在河南許昌有一家汽車店，他們以分期免息的方式吸引了很多顧客前來買車，可過了兩年以后，卻遭到不少車主的投訴，這是怎么回事？
在河南某汽車集團(tuán)門口，聚集了很多人。不知道的人會以為是該汽車集團(tuán)銷量火爆，大家紛紛來買車。可誰知，他們竟然都是來討公道的。據(jù)現(xiàn)場的一名車主說，她在這家汽車集團(tuán)分期購買了汽車。當(dāng)時裸車的價格是七萬九千元，因?yàn)檫@家汽車集團(tuán)介紹說可以免息分期付款買車，于是這位車主就付了首付五萬塊錢，又貸款了五萬多塊錢。其他車主也都是通過這樣的方式購買的汽車。
當(dāng)時這家汽車集團(tuán)承諾的是，車主可以享受三年零利息的優(yōu)惠。期間產(chǎn)生的利息，也由他們公司進(jìn)行補(bǔ)貼?？墒菑纳蟼€月開始，河南某汽車集團(tuán)就不再履行之前的約定，不再幫車主補(bǔ)貼分期利息。本來車主一個月只需要還幾千塊錢的買車錢，現(xiàn)在公司不幫忙免息了，他們每個月還要多還600多塊錢的利息。不僅如此，車主們還發(fā)現(xiàn)，有人用他們的身份信息辦理了信用卡。
信用卡的歸屬銀行是中國銀行，可是車主們紛紛表示，自己沒有辦過信用卡，也不知道什么時候名下就多了一張卡。因?yàn)楹芏嘬囍鞫际琴J款分期的，現(xiàn)在汽車公司不給他們貼補(bǔ)利息了，造成了他們跟貸款銀行之間還有一部分違約金要還。于是車主們紛紛到4S店想要討個說法。但是不巧的是，當(dāng)車主們來到河南某汽車集團(tuán)的一家店里時，發(fā)現(xiàn)這家店已經(jīng)大門緊閉，透過玻璃窗可以看到，里面的東西所剩無幾，給大家一種人去樓空的感覺。
當(dāng)即就有車主趕到他們旗下的另一家旗艦店，卻發(fā)現(xiàn)同樣的是大門緊閉。無奈之下，車主們聯(lián)合起來找到了河南某汽車集團(tuán)的辦公樓。據(jù)辦公樓里的工作人員說，他們集團(tuán)的負(fù)責(zé)人現(xiàn)在在鄭州，正拉著找上門的客戶去解決這個貸款利息，以及多出來的信用卡的問題。工作人員介紹，這件事情一出，他們的負(fù)責(zé)人就在積極的配合車主解決，目前解決情況還需要等負(fù)責(zé)人從鄭州回來才能夠知道。
在現(xiàn)場的車主也表示，找不到人也只能等著了。我們希望河南某汽車集團(tuán)的負(fù)責(zé)人能夠帶回來好消息，盡快幫車主們解決這個問題，并且履行當(dāng)初的承諾，繼續(xù)為車主們提供三年免息服務(wù)，并且賠償他們的損失。
