如今，信用卡詐騙、信用卡盜刷事件越來(lái)越頻繁，不僅是國(guó)內(nèi)，出境游玩時(shí)也可能被盜刷，那么如果真的信用卡盜刷事件出現(xiàn)在你身上了，你知道應(yīng)該怎么做嗎？怎么應(yīng)對(duì)信用卡被盜刷事件呢？原來(lái)信用卡被盜刷第一步應(yīng)該是這樣的...
第一步：確認(rèn)發(fā)信人是否為銀行客服
一般我們都會(huì)開(kāi)通信用卡消費(fèi)的短信提示功能，而當(dāng)手機(jī)收到非本人消費(fèi)的短信時(shí)，不要驚慌；應(yīng)先查看發(fā)信人是否是銀行客服，如果是假冒銀行客服的那種不明短信的鏈接，千萬(wàn)不要去點(diǎn)，避免落入短信詐騙的陷阱。現(xiàn)在一般智能手機(jī)安裝撥號(hào)軟件后，會(huì)自動(dòng)辨別銀行客服號(hào)碼，方便很多。
第二步：記錄信息
收到短信后，可以記錄下短信中消費(fèi)額度、消費(fèi)機(jī)構(gòu)、消費(fèi)用途等信息，可以截圖保存，也可以另外寫(xiě)下來(lái)，后續(xù)會(huì)用到。
第三步：證明卡片位置
如果是卡在自己手里時(shí)被盜刷的，應(yīng)在條件允許情況下，先保留信用卡在自己手里被盜刷的證據(jù)，網(wǎng)絡(luò)盜刷、復(fù)制卡盜刷等情況適用，比如馬上找個(gè)地方刷卡消費(fèi)，或者通過(guò)ATM機(jī)查詢(xún)或者取現(xiàn)，也可在便利店消費(fèi)。保留消費(fèi)憑條，證明信用卡在自己的手里，并保留證據(jù)，證明此前異地的刷卡消費(fèi)行為不是本人，這點(diǎn)很重要。
第四步： 凍結(jié)信用卡
如果因信用卡丟失等原因而造成的信用卡被盜刷，不是在自己手中被盜刷的，告知信用卡被盜刷要求凍結(jié)信用卡，防止進(jìn)一步遭受損失，并記錄下銀行對(duì)此情況給出的答復(fù)和指導(dǎo)。
第五步：報(bào)警保留報(bào)警回執(zhí)單
做完這些事情以后才撥打110進(jìn)行報(bào)警，不要一開(kāi)始就盲目報(bào)警，不然什么都不知道，通常110會(huì)要求持卡人到信用卡開(kāi)卡銀行附近公安機(jī)關(guān)進(jìn)行立案調(diào)查，或者就近的派出所報(bào)警。報(bào)警后最重要的是索要報(bào)警回執(zhí)單等單據(jù)，以便日后銀行調(diào)查時(shí)提交。報(bào)警回執(zhí)單十分重要！
第六步：聯(lián)系商家停止交易
銀行在收到盜刷報(bào)案后，通常不會(huì)立即解決，一般在五個(gè)工作日答復(fù)持卡人，這期間銀行并不一定會(huì)向消費(fèi)機(jī)構(gòu)提出停止交易等行動(dòng)。為了減少自己損失，在等待銀行答復(fù)和行動(dòng)的時(shí)間里，要積極聯(lián)系盜刷所涉及的商家將盜刷的交易停止，最大限度的將錢(qián)從商家追討回來(lái)。
由于盜刷調(diào)查周期不確定，在盜刷責(zé)任認(rèn)定前還是應(yīng)該墊付被盜刷金額，不然可能會(huì)造成逾期還款，應(yīng)向信用記錄，造成更多的麻煩。
【小編總結(jié)】信用卡安全最主要的還是在于自身要保護(hù)好信用卡的信息和身份信息，一旦被盜刷了，也要沉著冷靜，并不是馬上就報(bào)警哦，平常也要多了解一些信用卡防盜刷的知識(shí)，以防萬(wàn)一。
