以往在地鐵站,大多是各家銀行的ATM機(jī)方便市民取款,但近來記者在滬上一些地鐵站發(fā)現(xiàn),配備有員工服務(wù)的銀行也進(jìn)駐了地鐵站,還可以辦理理財(cái)、信用卡業(yè)務(wù)。
工行相關(guān)人士在接受記者采訪時表示:“工行已經(jīng)在人民廣場、鎮(zhèn)坪路、靜安寺、徐家匯四個人流量較大的地鐵站開設(shè)了地鐵銀行。 ”記者了解到,工行在每個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置2到3名員工,不僅提供自助金融設(shè)備,市民還可以在網(wǎng)點(diǎn)購買理財(cái)產(chǎn)品、進(jìn)行信用卡開卡等比較簡單的柜面業(yè)務(wù)。不過出于安全考慮,暫不涉及現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
“地鐵網(wǎng)點(diǎn)主要是為了便民,世博會后也會保存下來。 ”雖然不排除其他銀行是否會仿效工行入駐地鐵站,但工行表示,此舉主要是從服務(wù)角度設(shè)立非搶點(diǎn)布局:“上海的軌道交通發(fā)展得很快,銀行的金融服務(wù)也要跟上。 ”
據(jù)悉,在世博前夕,工行上海分行在全市增投自助機(jī)具近700臺,自助機(jī)具總數(shù)近2000臺,并且都具備外卡取現(xiàn)功能,運(yùn)行管理部通過加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)控,提升服務(wù)效率和響應(yīng)速度,確保自助設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。電話銀行也同樣做好準(zhǔn)備,使得服務(wù)水平明顯提高。
