隨著國內的信用卡業(yè)務規(guī)模不斷擴大、交易量快速增長,各類電信詐騙、銀行卡盜刷等欺詐案件頻頻發(fā)生,很多時候都是出現(xiàn)了被盜信息以后才開始進行防范,如何才能在第一時間就就發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象,實現(xiàn)零損失,平安銀行有高招。
平安銀行信用卡中心的風控團隊經(jīng)過多年研發(fā),從億級別的海量金融數(shù)據(jù)中建立用戶行為畫像、訓練大數(shù)據(jù)偵測模型,同時搭載高效的決策引擎,實現(xiàn)了毫秒級決策響應的全天候實時反欺詐監(jiān)控,可有效防堵首筆欺詐盜刷交易,保證被盜刷的用戶資金“零損失”。
系統(tǒng)通過集成高效的大數(shù)據(jù)決策引擎,建立了引擎驅動、系統(tǒng)自動處理風險事件的實時監(jiān)控平臺,打破傳統(tǒng)的反欺詐作業(yè)平臺需要依靠人力的增加來提升整體的作業(yè)平臺產(chǎn)能的現(xiàn)狀,大幅提高了監(jiān)控精準度和決策效率,支持每日千萬級別的金融交易量。并且,平安信用卡建立了事前、事中、事后三位一體的反欺詐風險管理體系,支持從立案、調查到結案全流程生命周期管理,支持語音自動外呼、卡片自動管制等案件管理能力,前、后端系統(tǒng)呼應,更加高效、更加科學。
卡寶寶認為:平安銀行建立了事前、事中、事后三位一體的反欺詐風險管理體系,支持從立案、調查到結案全流程生命周期管理,真正意義上的保護了消費者的用卡安全!
據(jù)了解截止目前,憑借智能反欺詐系統(tǒng),平安銀行信用卡中心已累計對超過8億筆金融交易進行實時風險決策,直接和間接為用戶減少了約6500萬元人民幣的經(jīng)濟損失,最大程度地維護了用戶的權益,已有近千萬持卡人受惠。這也進一步提升了用戶對銀行交易安全的信心,有效打擊各種欺詐犯罪,維護健康的金融環(huán)境。
這一成果標志著平安信用卡的智能反欺詐系統(tǒng)已經(jīng)完全成功地經(jīng)受了市場的考驗,技術完全自主可控、監(jiān)控模式與國內實際無縫對接,并且支持對所有卡組織交易進行反欺詐實時授權決策,在行業(yè)內極具推廣價值,也為銀行卡產(chǎn)業(yè)反欺詐領域的工作開辟了一條全新的道路。
卡寶寶建議,平安銀行的只能反欺詐系統(tǒng)經(jīng)受住了市場的考驗,是得到了認可,成功的保護了消費者的用卡安全,建議各家銀行都可以建立這樣的體系,
卡寶寶也提醒,除了修煉內功、加強硬件建設之外,銀行方面可以不斷借助各種新的傳播方式進行用卡安全教育,提升持卡人的風險防范意識。