與騰訊的牽手讓王府井百貨在支付領域取得突破。昨日，王府井百貨方面宣布雙方將邁出合作后最重要一步：互聯(lián)網(wǎng)金融類會員卡“王府UKA”將于明年初上線。來自北商商業(yè)研究院的分析顯示，一張被賦予互聯(lián)網(wǎng)思維和金融概念的會員卡，帶給王府井百貨在金融領域更多想象。這也成為傳統(tǒng)零售跳出困局的新方式。
傳統(tǒng)百貨店會員卡功能僅停留在營銷層面。王府井百貨將賦予“王府UKA”更多金融意味，這張會員卡除了能記錄消費者在王府井百貨所有門店的消費情況與各項消費習慣，還兼具代幣、支付、理財?shù)裙δ堋?/p>
王府井百貨集團CIO劉長鑫表示，王府井百貨與騰訊在移動支付領域進入深度合作后，雙方將繼續(xù)以融合聯(lián)動的商業(yè)模式推進全渠道建設。“王府UKA”是王府井百貨生命周期管理的重要一環(huán)，實現(xiàn)了全鏈條的打通，辦卡、儲值、消費、便捷支付等均可在移動端完成。
今年，王府井百貨店全渠道變革從探索步入實踐階段。據(jù)王府井百貨集團市場營銷總監(jiān)杜濤介紹，“王府UKA”將原有會員、支付功能進行整合。這張會員卡未來還將具備金融理財、定向分析及營銷的功能，形成從顧客無門檻辦卡到社交分享的營銷活動，是王府井拓展移動端會員、深化會員權益及服務、強化個人儲值及消費能力的全新嘗試。
本月底前，北京市百貨大樓與雙安商場將成為首先試點的兩個門店。明年1月初，將推廣到王府井百貨集團旗下所有門店。北京商報記者了解到，目前，活躍在“王府UKA”的會員數(shù)量為20萬人，明年初王府井百貨爭取將粉絲會員數(shù)量提升至50萬人。
杜濤表示，王府井百貨集團會員人數(shù)龐大，但活躍在線上會員卡的數(shù)量還比較有限。為了刺激和培育消費者使用，王府井百貨還將在微信社會化的功能基礎上，讓會員之間產(chǎn)生互動，會員卡賬戶內(nèi)資金可轉(zhuǎn)贈。杜濤透露，“王府UKA”未來還將與互聯(lián)網(wǎng)金融深度結合，加入信用消費的功能。
相關政策影響，讓過去企業(yè)利潤的重要組成商業(yè)預付卡銷售走向終結。如果帶有互聯(lián)網(wǎng)金融性質(zhì)的會員卡以儲值、增利、返利等形式吸引個體消費者主動將錢存入時，將會成為百貨業(yè)業(yè)績的新增長點。不僅如此，王府井百貨還可以此為契機，逐步將這種金融思維滲透到與供應商的合作中。此前，京東針對消費者推出了“京東白條”，對供應商推出了3分鐘到賬融資產(chǎn)品“京保貝”，開啟了金融領域的全面發(fā)力。阿里小微信貸服務將金融以平臺化的思維運作。
不過，互聯(lián)網(wǎng)金融類會員卡目前仍處于探索階段，盡管有逐步拓展到金融領域的考慮，但企業(yè)在涉及資金運作方面的每一個決定都非常謹慎。今年3月，銀泰商業(yè)與阿里合作，在支付寶平臺推出可儲值的會員卡。據(jù)銀泰商業(yè)相關負責人介紹，從上線至今，銀泰寶已擁有800萬用戶。銀泰寶初期也有提供儲值增利的設想，但目前還只實現(xiàn)了儲值功能。
