11歲的兒子喜歡玩手機游戲，對于家住大學城的曹女士來說，本沒有什么，可最近曹女士發(fā)現(xiàn)，自己的銀行卡僅僅半個月，就被兒子所玩的手機游戲消費了7000多元，可兒子根本就不知道自己的銀行卡密碼，他是怎么消費的呢？
銀行卡放家里 半月被消費7000多元
昨天，記者在大學城康居西城見到了曹女士。曹女士今年接近40歲，由于工作的關系，有多張銀行卡備用，其中一張銀行卡為自己的工資卡，卡里有接近6萬元錢，一直放在家里的抽屜里。
“每個月手機都會提示工資到賬，結果這個月突然沒有提示了?！辈芘空f，前天，她趕到銀行查詢發(fā)現(xiàn)工資已經到賬，但卡里卻少了7000多元錢。
卡一直放家里，錢怎么會少了呢？曹女士讓銀行工作人員打印流水清單，這一看，讓曹女士傻眼了。曹女士的銀行卡從5月17日到6月6日，一共有30多次消費記錄，消費金額最少6元，最大的為998元，而這些消費多數都是來源于“北京掌上匯通科技發(fā)展有限公司”。
兒子開通“快捷支付” 用來買游戲裝備
“我根本就沒有在這家公司里面消費過，怎么有消費記錄呢？”曹女士很是納悶。銀行工作人員解釋，這是一家提供手機游戲的公司，曹女士這才想起兒子經常用她的手機玩游戲。
曹女士有一個還在讀小學6年級的兒子陳曦(化名)，兒子平時喜歡用曹女士的手機玩游戲?！爱斕?，我回家后問兒子，他告訴我，這是他玩‘全民槍戰(zhàn)’游戲時，在游戲里購買裝備花的錢?！辈芘空f。
昨日，今年11歲的陳曦告訴記者，他也是從同學處得知了這個游戲，由于游戲內需要購買裝備才更容易取得勝利，而且同學告訴他，根本不需要銀行卡密碼就可以直接花錢購買裝備。
覺得這樣的消費，不會讓媽媽知曉，陳曦就偷偷拿來了媽媽的銀行卡以及身份證，根據游戲里面的提示，輸入銀行卡卡號，并填寫了開戶者身份證號碼以及手機號碼，填寫完后，媽媽的手機就收了驗證碼，他把驗證碼一填，就可以開通“快捷支付”，以后在游戲里購買物品，輸入驗證碼，不需要銀行卡密碼，就可以消費了。
對于銀行卡消費的提醒短信，也被陳曦悄悄刪除了，這才讓曹女士徹底被蒙在了鼓里。
回應
銀行：快捷支付無需通過銀行
“兒子使用的是我的銀行卡，銀行卡密碼都不知道，僅憑身份證號、銀行卡卡號和手機，就可以隨意消費嗎？”曹女士說，她實在是想不通。
對此，曹女士銀行卡所屬的銀行相關負責人介紹，曹女士開通的是“快捷支付”功能，是與第三方支付賬戶合作的，與銀行無關。
“快捷支付指用戶購買商品時，不需開通網銀，只需提供銀行卡卡號、戶名、手機號碼等信息，銀行驗證手機號碼正確性后，第三方支付發(fā)送手機動態(tài)口令到用戶手機上，用戶輸入正確的手機動態(tài)口令，即可完成支付?！痹撠撠熑吮硎?，市民常用的“支付寶”、“微信支付”等，都是通過“快捷支付”來實現(xiàn)的，應用面較廣，但與銀行無關。
游戲公司：沒辦法驗證人員，無法退費
快捷支付無需通過銀行，但是錢最終被游戲公司所得，這樣是否合理呢？昨天，記者聯(lián)系上北京掌上匯通科技發(fā)展有限公司。
該公司一名客服人員解釋，這樣的快捷支付，能夠滿足消費者的快捷消費方式，幾乎所有的手機游戲都是使用這類方式，并且不會因此改變。
對于小孩使用銀行卡來進行綁定是否合理，該工作人員表示屬于消費者的個人行為，沒有辦法進行人員驗證，所以也無法退費。
對于游戲公司的解釋，曹女士認為不合理，并將事情向國家工信部官方網站進行了投訴。
律師
應提前告知
否則可要求返還
重慶君融律師事務所雷登峰律師認為，從法律的角度上講，手機游戲扣費是否合理，就要看簽訂的合同，若游戲中出現(xiàn)了“快捷支付”的相關協(xié)議，在游戲中扣費是合理的。但如果沒有類似快捷支付的協(xié)議的話，通信運營商要進行手機代扣游戲的費用時，應該履行提前告知的義務，如果沒有提前告知，而手機用戶被扣費，作為手機用戶可以要求其返還被代扣的話費。
支招
如何防范孩子
玩扣費游戲
對于如何防范孩子亂玩扣費手機游戲，西南大學計算機與信息科學學院、軟件學院李副教授在此支招：
1.孩子玩的游戲家長自己可以先玩玩看，如發(fā)現(xiàn)有異?；驑嗣饔邢M指南的應及時卸載。
2.手機游戲消費多是通過手機網絡傳輸信息，只要關閉網絡連接，游戲就變成了單機游戲，不存在消費的可能。
3.建議下載綠色的健康游戲，比如語音類，棋牌類，較少或不出現(xiàn)扣費的資訊，或者下載專門防止兒童扣費的APP，防止扣費。
