浙商銀行是經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)第十二家股份制商業(yè)銀行，全稱為“浙商銀行股份有限公司”，英文全稱為“CHINA ZHESHANG BANK CO., LTD.”，英文簡(jiǎn)稱“CZB”。注冊(cè)資本115.06872431億元，總行設(shè)在杭州。
2004年8月18日，浙商銀行正式開業(yè)。浙商銀行前身為“浙江商業(yè)銀行”，是一家于1993年在寧波成立的中外合資銀行。2004年6月30日，經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，重組、更名、遷址，改制為現(xiàn)在的浙商銀行?，F(xiàn)有股東23家，注冊(cè)資本115.06872431億元，其中單一最大股東為浙江省財(cái)務(wù)開發(fā)公司，持股比例19.96%。
截止2014年12月31日，浙商銀行總資產(chǎn)達(dá)6699.57億元，，各項(xiàng)存款余額3632.8億元，各項(xiàng)貸款余額2590.23億元；資產(chǎn)規(guī)模實(shí)現(xiàn)對(duì)渤海銀行的超越（渤海銀行2014年末資產(chǎn)總額為6671.47543億元），位居12家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行第11位。
近年來(lái)，浙商銀行圍繞“兩最”總目標(biāo)，堅(jiān)持“全資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)”業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，強(qiáng)化創(chuàng)新推進(jìn)與全面風(fēng)險(xiǎn)管理，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了協(xié)調(diào)快速發(fā)展：
公司業(yè)務(wù)方面，積極推進(jìn)“總對(duì)總”營(yíng)銷，不斷完善差異化商業(yè)模式及營(yíng)銷機(jī)制；創(chuàng)新推廣“涌金票據(jù)池”，營(yíng)造公司業(yè)務(wù)（存款池-票據(jù)池-資產(chǎn)池）“池”化特色，業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶數(shù)量實(shí)現(xiàn)同步快速增長(zhǎng)，優(yōu)質(zhì)客戶的流動(dòng)性服務(wù)銀行加速打造。
小企業(yè)業(yè)務(wù)方面，按照“專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、近距離設(shè)點(diǎn)、高效率審批、多方式服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)方針，建立了小企業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)體系，單獨(dú)建立了一套適合小企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的制度體系和業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新開發(fā)了突破抵質(zhì)押方式的“橋隧模式”、“聯(lián)保貸款”、“村民保證貸”和“一日貸”、“三年貸”、“全額貸”等契合小企業(yè)主需求的特色產(chǎn)品，2014年末，全行國(guó)標(biāo)小企業(yè)貸款余額占各項(xiàng)貸款34.58%。小貸品牌影響不斷擴(kuò)大，多次榮獲中國(guó)銀監(jiān)會(huì)“全國(guó)小企業(yè)金融服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)，并獲得銀監(jiān)會(huì)“2012年度小微企業(yè)金融服務(wù)表現(xiàn)突出銀行”和相關(guān)媒體2009年“中國(guó)中小企業(yè)金融服務(wù)十佳機(jī)構(gòu)”、2011年“最佳中小企業(yè)信貸銀行”、2012年“小企業(yè)優(yōu)秀服務(wù)產(chǎn)品”獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)。
個(gè)人業(yè)務(wù)方面，積極建設(shè)從產(chǎn)品研發(fā)到營(yíng)銷推廣的端到端全流程產(chǎn)品體系，大力發(fā)展“增金寶”、理財(cái)業(yè)務(wù)、信用卡、住房按揭等特色產(chǎn)品，通過(guò)交叉銷售逐步優(yōu)化線上線下的客戶體驗(yàn)，以差異化服務(wù)提升市場(chǎng)影響力。2014年，理財(cái)規(guī)模實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)，柜面理財(cái)累計(jì)募集資金1181億元，同比增長(zhǎng)11倍；2015年3月推出“增金寶”業(yè)務(wù)，市場(chǎng)反響強(qiáng)烈，獲評(píng)2014中國(guó)最佳固定收益類、最佳穩(wěn)健收益型銀行理財(cái)產(chǎn)品。
投資銀行業(yè)務(wù)方面，突破發(fā)展了信貸資產(chǎn)證券化、債務(wù)融資工具承銷、保險(xiǎn)資金投資基礎(chǔ)設(shè)施獨(dú)立監(jiān)督人、證券投資基金托管、保險(xiǎn)資金托管等業(yè)務(wù)；先后發(fā)行了國(guó)內(nèi)第一單中小企業(yè)信貸資產(chǎn)支持證券，創(chuàng)新發(fā)行中小企業(yè)集合票據(jù)，成為國(guó)內(nèi)首家同時(shí)為中小企業(yè)提供直接、間接和混合三種融資模式的商業(yè)銀行。市場(chǎng)影響持續(xù)提升，連續(xù)榮獲《證券時(shí)報(bào)》2010年“最具成長(zhǎng)性銀行投行”、2011年“最佳創(chuàng)新銀行投行”，以及2012、2013和2014年“最具競(jìng)爭(zhēng)力銀行投行”等獎(jiǎng)項(xiàng)。
國(guó)際業(yè)務(wù)方面，積極拓寬境外機(jī)構(gòu)合作渠道，目前已有海外代理行逾950家，并與多家境外同業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。創(chuàng)新和推進(jìn)了批量匯款、雙幣種信用證、“內(nèi)保外貸-租融通”、“浙商跨境通”等產(chǎn)品，國(guó)際結(jié)算量和跨境人民幣等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。
網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)方面，積極拓寬互聯(lián)網(wǎng)獲客渠道，率先推出B2B電子商務(wù)金融服務(wù)方案及特色平臺(tái)（購(gòu)銷e網(wǎng)和購(gòu)銷通），推出微信銀行、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、直銷銀行服務(wù)，向客戶提供全新的7×24小時(shí)金融服務(wù)。電子銀行渠道替代率（筆數(shù)93.5%、金額49.5%）持續(xù)名列同業(yè)前茅，獲評(píng)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)2012、2014年“電話銀行中心優(yōu)秀服務(wù)獎(jiǎng)”，中國(guó)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展高峰論壇“2013年電子銀行最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)”、中國(guó)金融認(rèn)證中心“2012年中國(guó)最佳網(wǎng)上銀行安全獎(jiǎng)”、“2013年中國(guó)最佳電子銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”、新浪網(wǎng)“2014年創(chuàng)新手機(jī)銀行獎(jiǎng)”、“年度創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)銀行獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。
資金同業(yè)業(yè)務(wù)方面，樹立大同業(yè)理念，突破取得記賬式國(guó)債承銷資格、市場(chǎng)利率自律定價(jià)機(jī)制基礎(chǔ)成員、央行專項(xiàng)再貸款、同業(yè)存單發(fā)行、黃金詢價(jià)交易和人民幣對(duì)外匯期權(quán)交易等資格，分層次、多維度開展金融同業(yè)合作，拓展并強(qiáng)化與各類金融機(jī)構(gòu)的合作，積極參與各類市場(chǎng)，交易活躍度和市場(chǎng)知名度顯著提升，獲評(píng)全國(guó)銀行間同業(yè)拆借中心“2014年最具市場(chǎng)影響力獎(jiǎng)”、“2014年同業(yè)存單突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。
浙商銀行實(shí)行“統(tǒng)一法人，授權(quán)經(jīng)營(yíng)，集約化管理”制度，全行統(tǒng)一文化理念、統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一業(yè)務(wù)系統(tǒng)、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一財(cái)會(huì)核算，根據(jù)全資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要求，建立了“一體化經(jīng)營(yíng)，多中心治理”的經(jīng)營(yíng)管理體系。
風(fēng)險(xiǎn)管理上，建立了與全資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)治理體系相適應(yīng)的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，注重風(fēng)控與經(jīng)營(yíng)的匹配性，注重風(fēng)控的有效性和策略性，堅(jiān)持“全面、統(tǒng)一”的風(fēng)險(xiǎn)管理要求和“審慎分類、充分撥備”的原則；實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控官委派制度，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控官由總行委派并對(duì)總行負(fù)責(zé)，主管派駐行和派駐總行部門的風(fēng)險(xiǎn)管理。開業(yè)以來(lái)資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)保持優(yōu)良，截至2014年末，全行不良貸款率0.88%，居同業(yè)優(yōu)秀水平；貸款撥備覆蓋率292.89%，貸款撥備率2.59%，撥備充足。
內(nèi)控管理上，按照流程銀行建設(shè)目標(biāo)，建立了符合監(jiān)管要求和經(jīng)營(yíng)管理需要的內(nèi)控組織體系、制度體系、授權(quán)體系、崗位責(zé)任體系、業(yè)務(wù)流程和管理流程體系、監(jiān)督檢查體系、內(nèi)控管理評(píng)價(jià)體系，連續(xù)多年保持穩(wěn)健良好的運(yùn)營(yíng)局面。
信息系統(tǒng)建設(shè)上，以“信息化銀行”建設(shè)為目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)信息科技與經(jīng)營(yíng)管理全方位融合，在國(guó)內(nèi)第一家實(shí)現(xiàn)了基于企業(yè)級(jí)SOA構(gòu)建信息系統(tǒng)和再造業(yè)務(wù)流程，“基于企業(yè)級(jí)SOA新一代業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)”獲評(píng)中國(guó)人民銀行2012年科技發(fā)展二等獎(jiǎng)。
績(jī)效管理上，從2006年開始，在同業(yè)中率先全面實(shí)施經(jīng)濟(jì)資本管理；把風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)作為主要經(jīng)營(yíng)資源進(jìn)行管理，建立了覆蓋主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)條線目標(biāo)，經(jīng)濟(jì)績(jī)效、綜合績(jī)效和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況相互補(bǔ)充的績(jī)效管理體系；建立對(duì)標(biāo)體系，實(shí)施對(duì)標(biāo)管理、動(dòng)態(tài)考核，積極獲取應(yīng)有市場(chǎng)地位。
浙商銀行積極履行社會(huì)責(zé)任。2004年成立時(shí)，即以資助“雛鷹起飛——浙商銀行千名貧困學(xué)子助學(xué)計(jì)劃”替代開業(yè)儀式,并形成了將分支行開業(yè)慶典款項(xiàng)用于資助希望小學(xué)、貧困學(xué)生、敬老院等公益事業(yè)的良好傳統(tǒng)，持續(xù)開展捐資助學(xué)活動(dòng)。建立了浙商銀行慈善基金，熱心公益事業(yè)；專項(xiàng)援建并持續(xù)資助浙商銀行（陜西）接官亭鎮(zhèn)中心小學(xué)；創(chuàng)建團(tuán)中央青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地；連續(xù)舉辦大型公益助學(xué)活動(dòng)—浙商銀行彩虹計(jì)劃，捐助并動(dòng)員社會(huì)力量募集資金共計(jì)近750萬(wàn)元，資助貧困學(xué)生8000多名。同時(shí)積極履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任和持續(xù)發(fā)展責(zé)任，積極實(shí)踐“綠色信貸”理念，堅(jiān)持“低碳運(yùn)營(yíng)”，先后獲評(píng)“勞動(dòng)保障誠(chéng)信單位”和中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)“2010年度社會(huì)責(zé)任踐行獎(jiǎng)”、“2012年度最佳社會(huì)責(zé)任實(shí)踐案例獎(jiǎng)”和2012、2013年度“最具社會(huì)責(zé)任金融機(jī)構(gòu)”等榮譽(yù)。
