U盾，即工商銀行2003年推出并獲得國(guó)家專利的客戶證書(shū)USBkey，是工行提供的辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的高級(jí)別安全工具。它外形酷似U盤(pán)，安全性能如一面盾牌，意為U型的盾牌，所以取名曰：“U盾”。它的作用是在辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時(shí)保護(hù)著網(wǎng)上銀行資金安全，規(guī)避黑客、假網(wǎng)站、木馬病毒等各種風(fēng)險(xiǎn)。
U盾過(guò)期了怎么辦？
根據(jù)工商銀行客服人員解釋，U盾證書(shū)文件的服務(wù)期為五年，在服務(wù)到期前一個(gè)月，工行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)將提示您進(jìn)行證書(shū)更新以延長(zhǎng)證書(shū)的服務(wù)期。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的U盾過(guò)期了，只要在“安全中心”下的“U盾管理”中選擇“U盾更新”就可以了。如果過(guò)期時(shí)間超過(guò)一個(gè)月導(dǎo)致無(wú)法更新的話，請(qǐng)帶U盾、注冊(cè)卡及身份證網(wǎng)點(diǎn)辦理更新。
U盾丟失了怎么辦？
如果你不慎遺失U盾，為保證你網(wǎng)上銀行賬戶的安全，請(qǐng)立即到工行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)凍結(jié)U盾。如果確認(rèn)U盾已經(jīng)丟失，你也可以申請(qǐng)更換證書(shū)。申請(qǐng)生效后，你可以按照原來(lái)使用U盾的方法重新下載證書(shū)信息，也可讓銀行柜員協(xié)助你完成操作。
卡寶寶提醒，如果你在安裝U盾和使用工行個(gè)人網(wǎng)上銀行的過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，可隨時(shí)撥打工行統(tǒng)一服務(wù)熱線95588進(jìn)行咨詢，或登錄工行網(wǎng)站查詢相關(guān)信息或到工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢。
