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廣發(fā)銀行信用卡章程是什么?
資深回答:
第一章 總則
第一條 為適應(yīng)信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展需要,為社會(huì)各界提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù),根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章及有關(guān)規(guī)定,特制定本章程。
第二條 廣發(fā)銀行信用卡(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“信用卡”)是廣發(fā)銀行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“發(fā)卡機(jī)構(gòu)”)向社會(huì)公開(kāi)發(fā)行的、給予持卡人一定的信用額度,持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款的信用支付工具,具有消費(fèi)、分期付款、存取現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬結(jié)算等功能。
第三條 信用卡按照使用對(duì)象分為單位卡(商務(wù)卡)和個(gè)人卡,其中個(gè)人卡分為主卡和附屬卡;按照信用等級(jí)分為頂級(jí)卡、白金卡、鈦金卡、金卡和普通卡;按照信息載體分為磁條卡、芯片(IC)卡和磁條芯片復(fù)合卡;按照幣種分為人民幣卡、外幣卡及雙幣卡;按照是否向發(fā)卡機(jī)構(gòu)交存?zhèn)溆媒鸱譃橘J記卡和準(zhǔn)貸記卡;按照是否聯(lián)名(認(rèn)同)分為聯(lián)名(認(rèn)同)卡和非聯(lián)名(認(rèn)同)卡。信用卡將使用銀聯(lián)、萬(wàn)事達(dá)卡(MASTERCARD)、維薩(VISA)和其他信用卡組織或公司的標(biāo)志。
第四條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)、持卡人、擔(dān)保人、特約商戶(hù)及其他相關(guān)當(dāng)事人均須遵守本章程。
第五條 本章程涉及的部分名詞遵從如下定義:
“持卡人”指向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請(qǐng)個(gè)人卡并獲得卡片核發(fā)的申請(qǐng)者本人,包括主卡持卡人和附屬卡持卡人;或指由法人或其他組織向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請(qǐng)并獲得核發(fā)卡片,由法定代表人或其他組織負(fù)責(zé)人授權(quán)持有該卡片的人員。信用卡卡片僅限持卡人本人使用。
“信用額度”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)申請(qǐng)人的資信狀況等為其核定的、持卡人在卡片有效期內(nèi)使用的最高授信限額??ㄆ税l(fā)后,發(fā)卡機(jī)構(gòu)可根據(jù)客戶(hù)交易、還款等用卡情況、資信狀況變化或風(fēng)險(xiǎn)信息等情況調(diào)整申請(qǐng)人的信用額度
“交易日”指持卡人實(shí)際用卡消費(fèi)、存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或者其他交易與相關(guān)機(jī)構(gòu)實(shí)際生成交易的日期。
“銀行記賬日”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)在持卡人發(fā)生交易后將交易款項(xiàng)記入其信用卡賬戶(hù),或根據(jù)規(guī)定將費(fèi)用(包括但不限于年費(fèi)、手續(xù)費(fèi)和追償費(fèi)用,下同)、利息、違約金等記入其信用卡賬戶(hù)的日期。
“賬單日”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)每月對(duì)持卡人的累計(jì)未還預(yù)借現(xiàn)金本金、透支消費(fèi)本金、費(fèi)用、違約金、透支利息等進(jìn)行匯總,結(jié)計(jì)利息,并計(jì)算出持卡人應(yīng)還款額的日期。
“到期還款日”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還其全部應(yīng)還款額或最低還款額的最后日期。
“還款日”指持卡人實(shí)際向發(fā)卡機(jī)構(gòu)償還其欠款的發(fā)卡機(jī)構(gòu)記賬日期。
“全部應(yīng)還款額”指截至當(dāng)前賬單日,持卡人累計(jì)已記賬但未償還的交易本金,以及透支利息、費(fèi)用、違約金等的總和。
“最低還款額”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還的最低金額,包括當(dāng)期累計(jì)未還透支消費(fèi)本金和相關(guān)透支利息的一定比例,以及當(dāng)期預(yù)借現(xiàn)金本金、當(dāng)期產(chǎn)生的費(fèi)用、違約金及上一賬單中最低還款額未還部分的總和。
“免息還款期”指貸記卡持卡人在到期還款日(含)之前償還全部應(yīng)還款額的前提下,可享受免息待遇的非現(xiàn)金交易自銀行記賬日至到期還款日(含)之間的時(shí)間段。
“預(yù)借現(xiàn)金”指現(xiàn)金提取、現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金充值。其中,現(xiàn)金提取,是指持卡人通過(guò)柜面和自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)等自助機(jī)具,以現(xiàn)鈔形式獲得信用卡現(xiàn)金提取授信額度內(nèi)資金;現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬,是指持卡人將信用卡現(xiàn)金提取授信額度內(nèi)資金劃轉(zhuǎn)到本人銀行結(jié)算賬戶(hù);現(xiàn)金充值,是指持卡人將信用卡現(xiàn)金提取授信額度內(nèi)資金劃轉(zhuǎn)到本人在非銀行支付機(jī)構(gòu)開(kāi)立的支付賬戶(hù)。
第二章 申領(lǐng)條件和手續(xù)
第六條 凡具有完全民事行為能力,有合法、穩(wěn)定收入來(lái)源且資信良好的個(gè)人,可憑本人有效身份證件和相關(guān)資料向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申辦個(gè)人卡。個(gè)人辦理信用卡,一張主卡(僅限于可辦理附屬卡的卡產(chǎn)品)亦可為其它具有完全民事行為能力的自然人辦理不超過(guò)兩張附屬卡。主卡持卡人可隨時(shí)申請(qǐng)注銷(xiāo)附屬卡或停止附屬卡的使用。
附屬卡持卡人與主卡持卡人共用同一信用額度;附屬卡所有交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用、違約金等均記入主卡賬戶(hù),主卡持卡人對(duì)主卡及附屬卡項(xiàng)下發(fā)生的債務(wù)承擔(dān)完全清償責(zé)任;具有完全民事行為能力的附屬卡持卡人與主卡持卡人對(duì)主卡及附屬卡項(xiàng)下發(fā)生的債務(wù)互相承擔(dān)連帶清償責(zé)任,具有限制民事行為能力的附屬卡持卡人只對(duì)其所持附屬卡發(fā)生的債務(wù)承擔(dān)清償責(zé)任。附屬卡持卡人在清償所持附屬卡的全部債務(wù)后可申請(qǐng)注銷(xiāo)附屬卡。
第七條 凡在中國(guó)境內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)立基本賬戶(hù),具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)、行政事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、法人授權(quán)的其它經(jīng)濟(jì)組織等,可憑中國(guó)人民銀行核發(fā)的開(kāi)戶(hù)許可證等證明文件及發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他資料申辦單位卡(商務(wù)卡)(如需申請(qǐng)國(guó)際單位卡(商務(wù)卡),還須有外匯結(jié)算賬戶(hù))。每個(gè)單位可申請(qǐng)若干張單位卡(商務(wù)卡),但必須在申請(qǐng)表中指定持卡人,單位卡(商務(wù)卡)持卡人的資格由單位指定或撤銷(xiāo),申領(lǐng)單位承擔(dān)單位卡(商務(wù)卡)的全部債務(wù)。
第八條 任何單位和個(gè)人在向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申辦信用卡時(shí),需按發(fā)卡機(jī)構(gòu)要求,正確、完整、真實(shí)地填寫(xiě)申請(qǐng)表,呈交資信證明等證明文件,同意發(fā)卡機(jī)構(gòu)向任何有關(guān)部門(mén)、單位和個(gè)人了解和查詢(xún)申請(qǐng)人的資信狀況,并確認(rèn)履行《廣發(fā)銀行信用卡客戶(hù)協(xié)議》,申請(qǐng)人在申請(qǐng)表上簽字確認(rèn),或通過(guò)銀行認(rèn)可平臺(tái)進(jìn)行電子簽名(包括但不限于在平臺(tái)進(jìn)行的密碼、點(diǎn)擊確認(rèn)等操作),即表示確認(rèn)履行其中各項(xiàng)規(guī)定并遵守《廣發(fā)銀行信用卡章程》。
第九條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)申請(qǐng)人的資信狀況,決定是否予以發(fā)卡、是否要求申請(qǐng)人提供擔(dān)保及擔(dān)保的方式、確定領(lǐng)卡方式及種類(lèi)、批核給申請(qǐng)人信用額度等。發(fā)卡機(jī)構(gòu)受理申請(qǐng)人申請(qǐng)后,無(wú)論是否予以發(fā)卡,申請(qǐng)表及相關(guān)申請(qǐng)資料均不予退回。
第十條 申請(qǐng)人提供擔(dān)保的方式包括:保證、抵押及質(zhì)押。擔(dān)保應(yīng)另行簽訂相應(yīng)的擔(dān)保合同。擔(dān)保范圍為持卡人在其信用卡項(xiàng)下發(fā)生的全部債務(wù)(包括但不限于信用額度內(nèi)透支及超信用額度透支的本金、利息、費(fèi)用和違約金)。
在持卡人名下所有信用卡批準(zhǔn)注銷(xiāo)前,其保證金存款未經(jīng)發(fā)卡機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)不得提前支取,非白金卡/非頂級(jí)卡批準(zhǔn)注銷(xiāo)30天后方可支取保證金存款及利息,白金卡/頂級(jí)卡批準(zhǔn)注銷(xiāo)75天后方可支取保證金存款及利息,保證金存款利息按中國(guó)人民銀行的相應(yīng)規(guī)定計(jì)付給持卡人。
第三章 使用及賬戶(hù)管理
第十一條 持卡人領(lǐng)取信用卡后,應(yīng)立即在信用卡背面的簽名欄內(nèi)簽上與申請(qǐng)表相同的簽名,并在使用信用卡交易時(shí)使用相同的簽名,否則,由此產(chǎn)生的損失由持卡人負(fù)責(zé)。持卡人可通過(guò)發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的途徑設(shè)置電話服務(wù)密碼和自動(dòng)柜員機(jī)取款密碼等交易密碼。
第十二條 信用卡只限合法持卡人本人使用,不得轉(zhuǎn)讓和借用。
第十三條 在境內(nèi),信用卡可通過(guò)發(fā)卡機(jī)構(gòu)或銀聯(lián)、萬(wàn)事達(dá)卡(MASTERCARD)、維薩(VISA)和其他信用卡組織或公司指定的特約商戶(hù)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自動(dòng)柜員機(jī)等受理點(diǎn)使用。
個(gè)人人民幣卡可以在接受該卡的境內(nèi)銀行營(yíng)業(yè)柜臺(tái)提取人民幣現(xiàn)鈔;可以在接受該卡的境內(nèi)自動(dòng)柜員機(jī)上提取人民幣現(xiàn)鈔。
個(gè)人外幣卡可以在接受該卡的境內(nèi)銀行營(yíng)業(yè)柜臺(tái)提取人民幣現(xiàn)鈔,也可在發(fā)卡機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)柜臺(tái),在其對(duì)外掛牌兌換的幣種范圍內(nèi)提取外幣現(xiàn)鈔,但不得透支提取人民幣及外幣現(xiàn)鈔;不得在境內(nèi)自動(dòng)柜員機(jī)上提取人民幣或者外幣現(xiàn)鈔。
個(gè)人雙幣卡可以在接受該卡的境內(nèi)銀行營(yíng)業(yè)柜臺(tái)提取人民幣現(xiàn)鈔、也可在發(fā)卡機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)柜臺(tái),在其對(duì)外掛牌兌換的幣種范圍內(nèi)提取外幣現(xiàn)鈔,但不得透支提取外幣現(xiàn)鈔;可以在接受該卡的境內(nèi)自動(dòng)柜員機(jī)上提取人民幣現(xiàn)鈔,但不得提取外幣現(xiàn)鈔。
外幣單標(biāo)識(shí)卡僅限中國(guó)境外使用,在境內(nèi)使用時(shí),僅限于憑卡片按國(guó)家外匯管理相關(guān)規(guī)定辦理存取現(xiàn)鈔、轉(zhuǎn)賬匯款以及信用卡還款業(yè)務(wù)。
第十四條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)為單幣卡持卡人設(shè)立指定幣種賬戶(hù),核定該幣種賬戶(hù)信用額度;為雙幣卡持卡人設(shè)立人民幣賬戶(hù)和指定的外幣賬戶(hù),分別核定人民幣賬戶(hù)和外幣賬戶(hù)的信用額度。
第十五條 持卡人在境內(nèi)外使用信用卡消費(fèi)、透支提現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬的限額應(yīng)遵從國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
第十六條 持卡人通過(guò)發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的境內(nèi)特約商戶(hù)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自動(dòng)柜員機(jī)和具有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的境內(nèi)外受理點(diǎn)使用的款項(xiàng),均記入人民幣賬戶(hù)(外幣業(yè)務(wù)除外);在發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等辦理外幣業(yè)務(wù),在國(guó)外信用卡組織或公司指定的境外受理點(diǎn)使用的款項(xiàng),一般記入外幣賬戶(hù),具有人民幣世界通功能的計(jì)入人民幣賬戶(hù)。
第十七條 信用卡單位卡(商務(wù)卡)賬戶(hù)的還款資金一律從其單位的基本存款賬戶(hù)或外匯賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬存入,不得使用單位卡(商務(wù)卡)在境內(nèi)存取現(xiàn)金。單位卡(商務(wù)卡)外幣賬戶(hù)透支可從單位具有支付資格的外匯賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬償還,也可以用單位的人民幣基本存款賬戶(hù)資金購(gòu)匯償還。銷(xiāo)戶(hù)時(shí)單位卡(商務(wù)卡)賬戶(hù)的資金轉(zhuǎn)回其基本存款賬戶(hù)或外匯賬戶(hù)。其外匯賬戶(hù)應(yīng)符合下列條件:
(一)按照國(guó)家外匯管理部門(mén)境內(nèi)外匯賬戶(hù)管理的有關(guān)規(guī)定開(kāi)立;
?。ǘ┢渫鈪R賬戶(hù)收支范圍內(nèi)具有相應(yīng)的支付內(nèi)容。
第十八條 信用卡個(gè)人卡賬戶(hù)的外幣資金以其個(gè)人持有的外幣現(xiàn)鈔存入或以其工資性款項(xiàng)、屬于個(gè)人的合法勞務(wù)報(bào)酬、投資回報(bào)等收入從外匯賬戶(hù)(含外鈔賬戶(hù))轉(zhuǎn)賬存入,以及用人民幣購(gòu)匯轉(zhuǎn)入,賬戶(hù)的轉(zhuǎn)賬及存取款按國(guó)家外匯管理局有關(guān)規(guī)定辦理。
第十九條 持卡人申辦理銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)后,仍須清償信用卡在銷(xiāo)戶(hù)前發(fā)生的一切債務(wù)和損失,發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)已收的年費(fèi)不予退還。
第二十條 持卡人在境內(nèi)外的消費(fèi)、提現(xiàn)等交易須遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章等相關(guān)規(guī)定,以及發(fā)卡機(jī)構(gòu)、特約商戶(hù)、收單銀行及信用卡組織或公司等的相關(guān)規(guī)定。持卡人使用信用卡通過(guò)電子銀行渠道辦理業(yè)務(wù),應(yīng)遵守發(fā)卡機(jī)構(gòu)電子銀行業(yè)務(wù)相關(guān)章程、協(xié)議和交易規(guī)則。
第二十一條 凡使用密碼進(jìn)行的交易,均視為持卡人本人所為;基于持卡人簽字形成的交易憑證和/或憑信用卡磁條、芯片、卡號(hào)或密碼等電子數(shù)據(jù)而辦理的各項(xiàng)交易所產(chǎn)生的信息記錄之一或全部均屬于該項(xiàng)交易的有效憑證;持卡人遺忘密碼,可按發(fā)卡機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定辦理密碼重置。
第二十二條 持卡人應(yīng)確認(rèn)在國(guó)家認(rèn)可安全的技術(shù)和商戶(hù)環(huán)境下在互聯(lián)網(wǎng)上使用信用卡,否則持卡人對(duì)該卡在互聯(lián)網(wǎng)上使用所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和損失等爭(zhēng)議將依法律程序解決。
第二十三條 信用卡一般有效期為五年,但發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)為特定的信用卡產(chǎn)品設(shè)定不同的有效期。有效期過(guò)期后自動(dòng)失效,但持卡人使用信用卡所發(fā)生的未清償債權(quán)債務(wù)關(guān)系不因卡片失效而終止。
發(fā)卡機(jī)構(gòu)在信用卡到期前一個(gè)月以書(shū)面或雙方約定的其他形式通知持卡人換卡,若持卡人無(wú)異議,則發(fā)卡機(jī)構(gòu)視為持卡人同意繼續(xù)用卡,發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)決定是否給予持卡人更換新卡。
如因發(fā)卡機(jī)構(gòu)與合作單位、信用卡組織或公司合作終止等原因?qū)е聼o(wú)法補(bǔ)換卡的,發(fā)卡機(jī)構(gòu)可發(fā)放其他信用等級(jí)卡片。持卡人不補(bǔ)換新卡或中途停止信用卡的,仍需清償該卡所欠債務(wù)。
第二十四條 持卡人(包括其附屬卡持卡人)消費(fèi)及存取款等一切收付款項(xiàng)均在主卡賬戶(hù)辦理結(jié)算。
第四章 計(jì)息、收費(fèi)和還款規(guī)定
第二十五條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)按月向持卡人提供對(duì)賬單,對(duì)賬單上列明上一期賬單日次日至本期賬單日(含)之間已經(jīng)入賬的交易明細(xì)、應(yīng)還總額、最低還款額、到期還款日等信息。
第二十六條 持卡人若選擇以自動(dòng)轉(zhuǎn)賬方式還款,發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)直接按持卡人選擇的還款方式從其提供的賬戶(hù)中扣款,轉(zhuǎn)入信用卡賬戶(hù),用于償還持卡人的欠款。持卡人也可以選擇自動(dòng)購(gòu)匯還款。
第二十七條 持卡人可以相應(yīng)的幣種償還交易賬單所列明的款項(xiàng),發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)持卡人的還款,正常及逾期1-90天(含)的,按照年費(fèi)、已出賬單、未出賬單的順序償還。對(duì)已出賬單部分和未出賬單部分,分別按照提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、違約金、雜費(fèi)、分期付款手續(xù)費(fèi)、利息、透支提現(xiàn)款、透支消費(fèi)款的次序?qū)η房钪鹨贿M(jìn)行清算。
逾期91天以上的,按照已出賬單、未出賬單的順序償還。對(duì)已出賬單部分和未出賬單部分,分別按照透支提現(xiàn)款、透支消費(fèi)款、利息、年費(fèi)、取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、違約金、雜費(fèi)、其他費(fèi)用(分期手續(xù)費(fèi)等)的次序?qū)η房钪鹨贿M(jìn)行清算。
發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)法律、法規(guī)和監(jiān)管要求單方變更上述還款順序。對(duì)外匯欠款持卡人可依照國(guó)家外匯管理局關(guān)于經(jīng)常項(xiàng)目下可自由兌換的相關(guān)規(guī)定,用人民幣資金購(gòu)匯償還。
第二十八條 對(duì)于貸記卡持卡人的非現(xiàn)金交易,銀行記賬日至到期還款日(含)之間為免息還款期,免息還款期按照信用卡產(chǎn)品最長(zhǎng)為50天至56天。
預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)不享受免息還款期,需從交易日開(kāi)始按透支利率支付透支利息,直至全額還清透支現(xiàn)金額為止,并設(shè)有最低收取標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)不享受最低還款額,當(dāng)期預(yù)借現(xiàn)金本金、手續(xù)費(fèi)、違約金(如有)計(jì)入當(dāng)期賬單最低還款額。貸記卡賬戶(hù)內(nèi)存款、電子現(xiàn)金賬戶(hù)余額均不計(jì)付利息,準(zhǔn)貸記卡賬戶(hù)內(nèi)存款按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的活期存款利率及計(jì)息方式計(jì)付利息。
第二十九條 持卡人在到期還款日(含)前還清交易賬單中所列明的全部欠款金額,則無(wú)需支付除預(yù)借現(xiàn)金類(lèi)交易外的透支利息;持卡人選擇最低還款額方式時(shí),不再享受免息還款期待遇。
發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)持卡人不符合免息條件的交易款項(xiàng),自交易記賬日起,按透支利率計(jì)算透支利息,且按月計(jì)收復(fù)利,復(fù)利計(jì)收對(duì)象包括本金、利息、依法允許計(jì)收復(fù)利的費(fèi)用等全部欠款,并設(shè)有最低收取限額,直至所有債務(wù)還清為止。利率按中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十條 持卡人未能在到期還款日(含)之前償還最低還款額的,還須按最低還款額未償還部分的一定比例收取違約金,違約金收取標(biāo)準(zhǔn)和最低收費(fèi)限額以協(xié)議約定為準(zhǔn)。
第三十一條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)按照對(duì)外統(tǒng)一規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用,收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)如有變動(dòng),以發(fā)卡機(jī)構(gòu)最新公告為準(zhǔn)。
第五章 發(fā)卡機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)
第三十二條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)的權(quán)利:
(一)有權(quán)審查申請(qǐng)人和持卡人的資信狀況,有權(quán)向有關(guān)單位和個(gè)人核實(shí)和調(diào)查了解申請(qǐng)人和持卡人資信、財(cái)產(chǎn)及相關(guān)情況,有權(quán)索取、留存和使用申請(qǐng)人的個(gè)人資料,并有權(quán)決定是否向申請(qǐng)人發(fā)卡,有權(quán)核給和調(diào)整持卡人的信用額度,或要求持卡人按照規(guī)定提供擔(dān)保。無(wú)論是否予以發(fā)卡,申請(qǐng)表及相關(guān)申請(qǐng)資料均不予退還。
(二)持卡人超過(guò)到期還款日未歸還欠款時(shí),發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)自行或委托第三方機(jī)構(gòu)通過(guò)信函、短信、電子郵件、電話、上門(mén)、公告或司法渠道等方式向其催收欠款。如持卡人經(jīng)催收仍未清償欠款,發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)選擇采取或同時(shí)采取如下措施:停止該信用卡使用;停止持卡人所有信用卡使用;行使質(zhì)權(quán);向擔(dān)保人追索;從持卡人在發(fā)卡機(jī)構(gòu)開(kāi)立的任何賬戶(hù)中直接扣收等。
?。ㄈ?duì)不遵守有關(guān)法規(guī)及本章程的持卡人,發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)取消其持卡人資格并停止持卡人卡片的使用而不必預(yù)先通知,并可授權(quán)有關(guān)單位人員收回其信用卡。
?。ㄋ模?duì)由于持卡人違背章程有關(guān)條款給發(fā)卡機(jī)構(gòu)造成損失的,發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)申請(qǐng)法律保護(hù)并依法追究持卡人或有關(guān)當(dāng)事人的法律責(zé)任。
(五)信用卡屬于發(fā)卡機(jī)構(gòu)所有,發(fā)卡機(jī)構(gòu)保留收回或不予發(fā)卡的權(quán)利;發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)出通知后無(wú)論持卡人是否收到或知曉,發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)隨時(shí)因發(fā)卡機(jī)構(gòu)認(rèn)為正當(dāng)?shù)睦碛桑瑫簳r(shí)停止持卡人使用信用卡的權(quán)利或調(diào)降持卡人的信用額度,亦可因發(fā)卡機(jī)構(gòu)認(rèn)為的正當(dāng)理由取消持卡人使用信用卡,或?qū)⒃撔庞每腥胫垢睹麊巍?/p>
(六)因供電、通訊等原因?qū)е鲁挚ㄈ瞬荒苡每ǖ模l(fā)卡機(jī)構(gòu)有義務(wù)視情況協(xié)助持卡人解決問(wèn)題或提供必要的幫助,但對(duì)因此而可能給持卡人造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。
?。ㄆ撸┌l(fā)卡機(jī)構(gòu)為持卡人的交易累計(jì)積分或向持卡人提供免費(fèi)增值服務(wù)的,發(fā)卡機(jī)構(gòu)保持變更積分累計(jì)規(guī)則、增值服務(wù)種類(lèi)及內(nèi)容或清理積分、終止有關(guān)增值服務(wù)的權(quán)利,且無(wú)須事先征得持卡人同意;發(fā)卡機(jī)構(gòu)行使此項(xiàng)權(quán)利時(shí)應(yīng)進(jìn)行公告,且公告一經(jīng)發(fā)布即生效。
?。ò耍└鶕?jù)本章程規(guī)定,發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)持卡人的賬戶(hù)計(jì)收年費(fèi)等費(fèi)用并計(jì)入其信用卡賬戶(hù),年費(fèi)僅指持卡人向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請(qǐng)信用卡業(yè)務(wù)服務(wù),按規(guī)定應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付的款項(xiàng)。
第三十三條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)的義務(wù):
?。ㄒ唬┫蛏暾?qǐng)人提供有關(guān)信用卡使用的說(shuō)明資料,包括領(lǐng)用合約、使用說(shuō)明、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)息方法等。
?。ǘ┌醇s定通過(guò)有關(guān)服務(wù)渠道為持卡人提供信用卡服務(wù)。
?。ㄈ┫虺挚ㄈ颂峁┳稍?xún)、查詢(xún)、掛失、投訴等服務(wù);對(duì)持卡人關(guān)于賬務(wù)的查詢(xún)給予答復(fù)。
?。ㄋ模┌措p方約定的方式,按月向持卡人提供對(duì)賬單;但若自上月結(jié)單后,沒(méi)有任何交易且賬戶(hù)沒(méi)有任何未償還余額或發(fā)卡機(jī)構(gòu)已與持卡人另有約定時(shí),可不向持卡人提供對(duì)賬單。
?。ㄎ澹┌l(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)持卡人的個(gè)人金融信息進(jìn)行保密。但法律法規(guī)及金融監(jiān)管機(jī)關(guān)另有規(guī)定、或經(jīng)持卡人授權(quán)、或發(fā)卡機(jī)構(gòu)在進(jìn)行催收和追索債務(wù)等特殊情況時(shí)除外。
第六章 申請(qǐng)人、持卡人的權(quán)利與義務(wù)
第三十四條 申請(qǐng)人、持卡人的權(quán)利:
(一)持卡人享有發(fā)卡機(jī)構(gòu)所承諾的各項(xiàng)服務(wù),有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,并對(duì)與承諾不符的服務(wù)進(jìn)行投訴。
?。ǘ┥暾?qǐng)人、持卡人有權(quán)知悉信用卡的功能、使用方法、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、適用利率及有關(guān)的計(jì)算公式。
?。ㄈ┏挚ㄈ擞袡?quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)索取對(duì)賬單,或通過(guò)發(fā)卡機(jī)構(gòu)有關(guān)服務(wù)渠道了解其賬務(wù)變動(dòng)情況。
?。ㄋ模┰诜煞ㄒ?guī)規(guī)定及支付清算組織規(guī)定的期限內(nèi),持卡人對(duì)信用卡交易和賬戶(hù)情況有疑問(wèn)的,持卡人有權(quán)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請(qǐng)協(xié)助查詢(xún)或更正,經(jīng)查詢(xún)交易確為持卡人所為,相關(guān)費(fèi)用由持卡人承擔(dān)。
?。ㄎ澹焓Ш螅挚ㄈ瞬辉俪袚?dān)相應(yīng)賬戶(hù)因偽冒、盜用所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。司法機(jī)關(guān)依法扣劃卡內(nèi)資金的除外。
第三十五條 申請(qǐng)人、持卡人的義務(wù):
(一)申請(qǐng)人應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供真實(shí)、有效的相關(guān)資料,若發(fā)卡機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要,申請(qǐng)人應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供符合條件的擔(dān)保及其他有關(guān)資料。
?。ǘ┏挚ㄈ撕捅WC人如工作變動(dòng)、通訊地址或電話變更、身份證號(hào)碼變更、機(jī)構(gòu)名稱(chēng)變更等,應(yīng)及時(shí)以書(shū)面或雙方認(rèn)可的其他形式通知發(fā)卡機(jī)構(gòu),并辦理變更手續(xù)。否則,發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)由此產(chǎn)生的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
單位卡(商務(wù)卡)因故更換、取消某持卡人,或主卡持卡人要求更換附屬卡持卡人、取消附屬卡,應(yīng)提前書(shū)面或以發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的方式通知發(fā)卡機(jī)構(gòu)并及時(shí)辦理更換手續(xù),否則由此造成的風(fēng)險(xiǎn)損失由該單位或該主卡持卡人承擔(dān);
因故停止使用信用卡,應(yīng)清償一切債務(wù),辦理銷(xiāo)戶(hù)手續(xù),并自行銷(xiāo)毀卡片,因持卡人保管不善等原因產(chǎn)生的一切后果由持卡人本人承擔(dān)。
?。ㄈ┏挚ㄈ藨?yīng)妥善保管自己的電話服務(wù)密碼和自動(dòng)柜員機(jī)取款密碼等交易密碼。凡使用持卡人的密碼進(jìn)行的交易,均視同持卡人本人或本人授權(quán)的交易。若因密碼保管不善等原因造成的損失,由持卡人自行承擔(dān)。
?。ㄋ模┏挚ㄈ藨?yīng)按照與發(fā)卡機(jī)構(gòu)合約的規(guī)定,按時(shí)償還透支提現(xiàn)款、透支消費(fèi)款、利息、年費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、雜費(fèi)、違約金等;不得以商戶(hù)糾紛或與其它第三方的糾紛等為由拒絕支付所欠發(fā)卡機(jī)構(gòu)款項(xiàng)。如遇信用卡的單據(jù)有誤或內(nèi)容不全,但經(jīng)確認(rèn)交易確實(shí)存在且金額無(wú)誤,持卡人不得拒絕支付該交易款項(xiàng)。
?。ㄎ澹┏挚ㄈ擞每ê髴?yīng)妥善保管交易憑證,以防卡片資料被他人盜取。持卡人應(yīng)注意查收對(duì)賬單,如未按時(shí)收到對(duì)賬單,應(yīng)及時(shí)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)查詢(xún)。持卡人不能以未收到對(duì)賬單為由拒絕向發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付欠款(包括相應(yīng)的費(fèi)用、利息、違約金等)。
?。┌l(fā)卡機(jī)構(gòu)因持卡人交易及還款記錄良好而調(diào)高持卡人信用額度的,如持卡人不愿調(diào)高信用額度,應(yīng)要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)恢復(fù)其原有信用額度,但持卡人對(duì)已發(fā)生的交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用、違約金等負(fù)有清償責(zé)任。
?。ㄆ撸┏挚ㄈ藨?yīng)妥善保管卡片,一旦卡片丟失應(yīng)及時(shí)掛失;信用卡僅限持卡人本人使用,因出租、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借信用卡而產(chǎn)生的一切后果由持卡人承擔(dān)。
?。ò耍榉婪讹L(fēng)險(xiǎn),保障發(fā)卡機(jī)構(gòu)、持卡人利益,持卡人應(yīng)配合發(fā)卡機(jī)構(gòu)及特約商戶(hù)完成風(fēng)險(xiǎn)防范操作。
第七章 附 則
第三十六條 本章程未盡事宜,按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行,如發(fā)卡機(jī)構(gòu)與持卡人、擔(dān)保人、特約商戶(hù)另有約定的,遵從雙方約定。持卡人用卡交易過(guò)程中涉及境外機(jī)構(gòu)的,有關(guān)爭(zhēng)議處理按照銀聯(lián)、萬(wàn)事達(dá)卡(MASTERCARD)、維薩(VISA)和其他信用卡組織或公司的規(guī)定執(zhí)行。
第三十七條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)保留根據(jù)國(guó)家法律和規(guī)定修改本章程的權(quán)利。本章程的修改或調(diào)整,發(fā)卡機(jī)構(gòu)將報(bào)經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)備案,并通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或廣發(fā)銀行網(wǎng)站進(jìn)行公告,修改或調(diào)整后的章程自公告后即生效,無(wú)須另行通知。持卡人可以選擇是否繼續(xù)使用信用卡,持卡人如對(duì)章程變更有異議而決定不繼續(xù)使用信用卡,可按照規(guī)定辦理銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)。持卡人未辦理銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)的,視為同意章程的變更。修改后的條款對(duì)所有當(dāng)事人具有同等約束力。
第三十八條 發(fā)卡機(jī)構(gòu)以合法方式發(fā)布的,在持卡人用卡期間持續(xù)有效的公告(包括領(lǐng)取信用卡之前和之后發(fā)布的),均同樣適用于持卡人。如該公告與本章程不一致的,以發(fā)布在后的為準(zhǔn)。
第三十九條 本章程自發(fā)卡機(jī)構(gòu)報(bào)經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)備案并公告后即生效,原《廣發(fā)銀行廣發(fā)雙幣卡信用卡章程》、《廣發(fā)銀行廣發(fā)人民幣卡信用卡章程》和《廣發(fā)銀行廣發(fā)外幣卡信用卡章程》同時(shí)廢止。