二季度以來,工行煙臺萊山支行迎春大街分理處利用周邊商戶、學(xué)校的有利位置,在“戶戶為贏”信用卡拓戶營銷活動中,發(fā)動全員積極營銷,利用假期、周末進(jìn)行掃街、拓戶“圈地營銷”,信用卡拓戶實現(xiàn)較大突破。
篩查目標(biāo)單位,進(jìn)行批量營銷。該網(wǎng)點利用周邊區(qū)位優(yōu)勢,篩查征信良好、還款能力較強(qiáng)的企事業(yè)單位,上門走訪目標(biāo)單位管理部門,通過現(xiàn)場指導(dǎo)客戶進(jìn)行線上申請體驗,為客戶展現(xiàn)工銀信用卡申請的快捷性和產(chǎn)品的多樣性,提升客戶體驗,為下一步批量推廣打下堅實基礎(chǔ)。
發(fā)動全員營銷,營造活動氛圍。該網(wǎng)點根據(jù)各崗位特點發(fā)動員工進(jìn)行全員營銷,每日通報營銷進(jìn)度,營造人人爭先的競賽氛圍。通過上門走訪、轉(zhuǎn)發(fā)微信、電話營銷等方式,進(jìn)行多渠道獲客推廣,提高信用卡拓戶營銷的廣度和深度。
加大考核力度,推進(jìn)經(jīng)驗分享。該網(wǎng)點將信用卡拓戶營銷納入網(wǎng)點人員績效考核范圍,每周進(jìn)行拓戶營銷業(yè)績總結(jié),由信用卡拓戶工作表現(xiàn)突出的員工在晨夕會上進(jìn)行經(jīng)驗分享,將好的經(jīng)驗做法快速推廣,以指導(dǎo)、推進(jìn)信用卡營銷工作的實踐。
好后續(xù)跟蹤,進(jìn)行綜合營銷。該網(wǎng)點在“戶戶為贏”的信用卡拓戶營銷活動中,通過與目標(biāo)客戶接觸、溝通,不斷挖掘客戶痛點和潛力,為客戶推介信用卡產(chǎn)品外,還進(jìn)行e分期、家家樂、公務(wù)員逸貸、三融產(chǎn)品、理財、保險產(chǎn)品的推廣,不斷增進(jìn)客戶的忠誠度,真正實現(xiàn)了有效獲客、活客。