信用卡辦理趨勢(shì)越來(lái)越激烈,市場(chǎng)上多間銀行針對(duì)不同行業(yè)、不同人群、不同階層開展各類信用卡優(yōu)惠推廣,竭盡所能爭(zhēng)取更多信用卡用戶。
而在疫情爆發(fā)下,某信用卡中心人員表示,“現(xiàn)在線下很難展開,客戶無(wú)法尋找,客戶也無(wú)法上門辦理?!毙庞每▊鹘y(tǒng)展業(yè)方式在疫情下幾乎變得無(wú)所適從。
不過(guò),在疫情防控下,虛擬信用卡卻成為強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
由于疫情防控下,銀行辦理進(jìn)行限人流等防疫方式控制銀行現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù),多間銀行甚至開展線上信用卡業(yè)務(wù),并且線上的場(chǎng)景正日益豐富,幾乎覆蓋了人們?nèi)粘I畹乃屑?xì)節(jié),所以人們持有實(shí)體信用卡的需求變得弱化。
實(shí)際上,虛擬信用卡的從申請(qǐng)到最終審批相比于傳統(tǒng)信用卡辦理時(shí)間上縮短,更為重要的是虛擬信用卡無(wú)需面簽。
業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì),未來(lái)將會(huì)有越來(lái)越多的銀行加速與金融科技機(jī)構(gòu)的合作,推出類似的信用卡產(chǎn)品。
疫情帶來(lái)的是一場(chǎng)持久戰(zhàn),提前暴露了銀行在互聯(lián)網(wǎng)化過(guò)程中需要優(yōu)化的問題,如客戶無(wú)法去柜臺(tái)面簽、如何線上獲客等,也成為銀行業(yè)當(dāng)下最亟待補(bǔ)充的營(yíng)銷短板。
那么必然地,數(shù)字化科技將是解決上述痛點(diǎn)的鑰匙。借助金融科技公司的線上金融科技解決方案,快速搭建線上客戶智能營(yíng)銷,例如,虛擬營(yíng)業(yè)廳、營(yíng)銷直播、智能客服、遠(yuǎn)程展業(yè)等。