如今，很多商戶都配置了POS機(jī)方便顧客消費(fèi)，這就需要保存好顧客刷卡消費(fèi)的POS機(jī)簽單，好隨時(shí)應(yīng)對(duì)銀行調(diào)單。不過(guò)很多人可能不清楚什么是POS機(jī)調(diào)單，以及POS調(diào)單要怎么處理，下面一起來(lái)看看。
POS機(jī)調(diào)單是什么意思？
POS機(jī)調(diào)單在現(xiàn)實(shí)生活中比較常見(jiàn)，比如持卡人在信用卡被盜刷可以向銀行申請(qǐng)調(diào)單，來(lái)證明被盜刷的交易非本人所為；或者發(fā)卡行對(duì)持卡人的真實(shí)交易情況存在質(zhì)疑，也會(huì)向收單行發(fā)起調(diào)單。簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)，POS機(jī)調(diào)單的目的是核實(shí)交易的真實(shí)性，對(duì)有爭(zhēng)議的交易進(jìn)行處理。
打個(gè)比方，假如某卡友的信用卡在某家商戶的POS機(jī)上刷了1000元，但是該卡友卻說(shuō)不是這筆錢(qián)不是自己刷的，不肯還款。發(fā)卡行就會(huì)要求POS機(jī)商戶提供該筆交易的簽單小票，要是商戶無(wú)法提供，那么這筆錢(qián)會(huì)退回到卡友信用卡里，商戶需要自己承擔(dān)損失。
接著具體介紹下POS機(jī)調(diào)單處理流程：
POS機(jī)調(diào)單一共分為六個(gè)處理流程，即發(fā)卡行向銀聯(lián)提出調(diào)單申請(qǐng)→銀聯(lián)把發(fā)卡行的申請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)給收單機(jī)構(gòu)→收單機(jī)構(gòu)通過(guò)電話或者郵件讓POS機(jī)商戶提供該筆交易的簽單小票→收單機(jī)構(gòu)將收到簽單小票提供給發(fā)行卡→發(fā)卡號(hào)對(duì)簽單小票真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。
以上即是“POS機(jī)調(diào)單怎么處理”的相關(guān)介紹，希望對(duì)大家有所幫助?？傊?，對(duì)于商戶來(lái)說(shuō)，POS機(jī)交易簽單是很重要的，一定要仔細(xì)核對(duì)顧客的簽名和信用卡背后簽名是否一致，并且將其妥善保管好，以隨時(shí)應(yīng)對(duì)銀行調(diào)單。
