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這些事項(xiàng)要注意!信用卡刷POS機(jī)后可以取消嗎?

      

  很多商戶為了方便顧客消費(fèi),會(huì)去辦一臺(tái)POS機(jī),畢竟現(xiàn)在刷信用卡的人是越來(lái)越多了。可用POS機(jī)刷信用卡有個(gè)不好的地方,就是顧客刷了卡后可能會(huì)要取消交易,肯定不能直接給現(xiàn)金的,需要在POS機(jī)上操作。那么,信用卡刷POS機(jī)后怎么取消呢?下面一起來(lái)看看。


  信用卡刷POS機(jī)后可以取消嗎?

  這個(gè)主要看交易資金結(jié)算時(shí)間,可分為T(mén)+1日結(jié)算,可秒到賬兩種。


  一、T+1日結(jié)算:

  POS機(jī)的正常到賬時(shí)間是下一個(gè)工作日,也就是T+1日到賬,這種情況只要在當(dāng)天取消就行了,但是需要顧客提供POS機(jī)小票。然后在POS機(jī)上按照這個(gè)步驟進(jìn)行撤銷:

  1、在POS機(jī)的管理界面,點(diǎn)擊撤銷交易,再根據(jù)輸入管理員密碼;

  2、在撤銷界面,輸入POS機(jī)小票上的憑證號(hào),讓顧客輸入刷卡密碼;

  3、POS機(jī)會(huì)打印出一張交易撤銷小票,讓顧客簽名。

  4、撤銷交易后,資金按原路退回,1~3個(gè)工作日會(huì)退款到賬。


  二、秒到賬:

  現(xiàn)在有很多POS機(jī)商戶都開(kāi)通秒到賬的功能,也就是先由第三方支付公司墊資,為了保障公司權(quán)益,這類POS機(jī)通常是會(huì)關(guān)閉交易撤銷功能和退貨功能的,這種情況就不能取消交易了,只能退現(xiàn)金或者轉(zhuǎn)賬給顧客了。

  如果是這種情況,要讓顧客出示POS機(jī)刷卡小票,確認(rèn)是否本人交易,還要讓顧客手寫(xiě)下退款說(shuō)明,比如退款原因、金額,認(rèn)可當(dāng)前POS機(jī)刷卡交易;接著寫(xiě)一個(gè)收據(jù),寫(xiě)上退款方式,是轉(zhuǎn)賬還是現(xiàn)金,讓顧客簽名。最后再把扣除POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)的款項(xiàng)退給顧客。

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