信用消費(fèi)便利生活

　　在紐約地區(qū)常駐，記者對(duì)這里的信用消費(fèi)有比較直接的感性認(rèn)識(shí)。在美國(guó)，已經(jīng)形成一種以信用交易為主要交易手段的成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，這種完善的信用體系帶來(lái)的諸多便利，也體現(xiàn)在普通百姓日常生活的方方面面，信用消費(fèi)給人們的生活帶來(lái)諸多便利。

　　盛行信用卡，是人們最能體會(huì)到的典型的信用消費(fèi)。在美國(guó)，可以說(shuō)幾乎每個(gè)成年人都離不開信用消費(fèi)，大家都要申請(qǐng)信用卡、分期付款、抵押貸款等，其中信用卡的便利最為直接也最普遍。無(wú)論你在美國(guó)的任何地方，一卡在手，包括住旅館、就餐、汽車加油等，所有的消費(fèi)全能搞定。需要指出的是，有了信用卡，不僅人們的日常購(gòu)物消費(fèi)可以一刷爽之，而且在購(gòu)買機(jī)票、貴重手表甚至汽車等大額消費(fèi)時(shí)，也不需要攜帶一大包現(xiàn)金，顯然更方便、更安全。正因?yàn)橛行庞每◣?lái)的諸多便利，記者在今年上半年為記者站購(gòu)買新車時(shí)，不僅通過(guò)信用卡實(shí)現(xiàn)了部分付款，而且以信用卡持有者的身份，在汽車銷售員的幫助下，不用和保險(xiǎn)公司的代理人見(jiàn)面，現(xiàn)場(chǎng)就在30分鐘之內(nèi)把新車的保險(xiǎn)從美國(guó)最大汽車保險(xiǎn)公司那里買好了。幾分鐘后，保險(xiǎn)公司就傳真過(guò)來(lái)一份臨時(shí)汽車保險(xiǎn)單，以備急用，因?yàn)橹挥谐钟辛诉@份保險(xiǎn)證明，汽車才能允許上路。一周后，盡管記者尚未繳費(fèi)，保險(xiǎn)公司已交全套保險(xiǎn)資料郵寄到了記者駐地。

　　個(gè)人信用體系的完備，不僅表現(xiàn)在信用卡的流行與便利，而且還體現(xiàn)在非信用卡領(lǐng)域便利的信用消費(fèi)。美國(guó)時(shí)代華納電視網(wǎng)及Verizon無(wú)限網(wǎng)絡(luò)手機(jī)的用戶，可以通過(guò)信用卡在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行付費(fèi)，美國(guó)大通銀行等金融機(jī)構(gòu)的信用卡消費(fèi)額支付，也可以在網(wǎng)上完成。紐約和新澤西一帶，是全美國(guó)向各種車輛收取橋梁道路費(fèi)最多的地區(qū)，專門經(jīng)營(yíng)橋梁道路費(fèi)“快易通”E-Z Pass業(yè)務(wù)的紐約與新澤西港務(wù)局，要求客戶事先將自己的銀行帳戶提供給相關(guān)公司，然后由這些公司每月視情從客戶的銀行帳戶自動(dòng)撥款付費(fèi)，美國(guó)華人經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)電話ITalkBB公司及麒麟中文電視等提供長(zhǎng)期固定服務(wù)的行業(yè)與機(jī)構(gòu)，也都采取與橋梁道路費(fèi)“快易通”E-Z Pass業(yè)務(wù)類似的經(jīng)營(yíng)方式。人們?cè)谙硎苤@樣的服務(wù)項(xiàng)目，卻并未發(fā)現(xiàn)有哪家公司擅自從記者帳戶上提前或超額提款的現(xiàn)象。當(dāng)然，記者也遇到兩次這樣的情況，信用卡公司寄來(lái)的消費(fèi)帳目清單上，有兩筆開銷并非屬于自己的消費(fèi)，于是打電話告知具體情況，很快地信用卡公司就將這兩筆開支給追了回來(lái)。

　　記者的租車經(jīng)歷也從一個(gè)側(cè)面反映出信用消費(fèi)的特色。在紐約租車，只要你有信用卡，無(wú)需預(yù)先付款，也不用交押金，你就可以將八九成新的車開走。赴外地采訪的租車，一般可以通過(guò)“價(jià)格俱樂(lè)部”網(wǎng)上異地租車，你可以接受該公司發(fā)布的正常價(jià)格，也可以網(wǎng)上砍價(jià)，并通過(guò)信用卡在網(wǎng)上提前付款，當(dāng)你到達(dá)那里時(shí)直接提車即可。無(wú)論在佛羅里達(dá)州還是德克薩斯州，通常情況下，租車公司為顧客提供的車輛，保養(yǎng)得相當(dāng)完好，內(nèi)外整潔，租車者可以真正享受到美國(guó)立體網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)帶來(lái)的便利，而租車公司并沒(méi)有對(duì)來(lái)自外州的顧客表現(xiàn)出絲毫的歧視，借車者會(huì)有一種借車時(shí)爽快、還車時(shí)輕松的感覺(jué)，雙方靠相互的信譽(yù)，不會(huì)遇到租車公司故意刁難、借機(jī)敲詐顧客的情況。

　　信用消費(fèi)涉及到系統(tǒng)性的社會(huì)建設(shè)，不僅要有硬件方面的配套設(shè)施，同樣要有軟件方面適宜的氛圍。如果沒(méi)有一定的社會(huì)氛圍和健全的社會(huì)機(jī)制，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者雙方之間的信任度是不易建立起來(lái)的。