不知道大家有沒(méi)有碰到過(guò)這樣的情況，在使用廣發(fā)信用卡刷卡消費(fèi)會(huì)顯示交易失敗，然后不管怎么刷用不了。那么，這到底是怎么回事呢？一般來(lái)說(shuō)，信用卡不能用通常是以下幾個(gè)原因?qū)е碌摹?/p>
一、密碼錯(cuò)誤：
密碼錯(cuò)誤的話，自然是沒(méi)辦法刷卡的。不過(guò)出現(xiàn)這種情況，pos上是會(huì)顯示原因的。如果忘記密碼密碼錯(cuò)誤，你可以將密碼重置/修改掉，這里推薦大家通過(guò)廣發(fā)“發(fā)現(xiàn)精彩”app修改，具體修改方式如下：
登錄“發(fā)現(xiàn)精彩”APP，右滑“側(cè)邊欄-我的-賬戶安全-修改登錄密碼”，按提示操作即可。
注：
1、“發(fā)現(xiàn)精彩”APP登錄密碼需為8-12位，至少包含數(shù)字、字母、符號(hào)中的兩種；
2、簡(jiǎn)單密碼：連續(xù)相同數(shù)字（字母）、遞增數(shù)字如“1234qqqq”，將無(wú)法設(shè)置成功；
3、局部包含登錄手機(jī)號(hào)中連續(xù)字符的密碼，也可能無(wú)法設(shè)置成功。
二、可用額度不足：
可用額度不足，可是導(dǎo)致廣發(fā)信用卡無(wú)法使用的一個(gè)原因。比如說(shuō)你要購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)6000元的筆記本，可是你的信用卡可用額度只有5000元，那么交易則無(wú)法成功。
碰到額度不足的情況，持卡人可通過(guò)“發(fā)現(xiàn)精彩”APP/微信/手機(jī)銀行/網(wǎng)銀申請(qǐng)調(diào)額，需要注意的是首次申請(qǐng)額度調(diào)整需開(kāi)戶滿6個(gè)月，卡片狀態(tài)正常,限主卡人申請(qǐng)。能否成功以銀行審核結(jié)果為準(zhǔn)。
三、刷卡額度/次數(shù)受限
(1)網(wǎng)上交易，超出網(wǎng)站交易金額上限；
(2)單日刷卡額度（含自有存款）一般情況下最高不超過(guò)￥300萬(wàn)/USD45萬(wàn)/HKD300萬(wàn)；
(3)刷卡次數(shù)≤20次/日，人民幣與美元戶口分開(kāi)；
(4)交易限額會(huì)結(jié)合卡片日常使用或相關(guān)法律規(guī)范進(jìn)行綜合評(píng)估，不同客戶將存在不同的情況。
(5).卡片臨時(shí)凍結(jié)。臨時(shí)凍結(jié)信用卡7天后自動(dòng)解除凍結(jié)，提前解凍需用預(yù)留手機(jī)發(fā)"KTN+卡號(hào)末4位"至95508辦理。例：卡號(hào)末4位1234發(fā)"KTN1234"；
(6).刷卡線路不穩(wěn)定。如刷卡未出單且商戶告知消費(fèi)不成功，建議要求商戶撤銷(xiāo)交易并提供交易撤銷(xiāo)憑證，如重新支付，需保留支付憑證。
