“本月起對信用卡積分規(guī)則進行調整,網(wǎng)上交易均不參加積分獎勵計劃?!苯冢嗉毅y行調整信用卡積分政策,不僅很多刷卡消費項目從積分列表中清除,還悄然提高了信用卡積分兌換禮品的門檻。以某銀行信用卡為例,刷卡消費近1.6萬元得到的積分才能換一杯咖啡。
“積分換禮”曾是信用卡吸引客戶的“利器”,但近幾年消費者無奈地發(fā)現(xiàn),積分不斷貶值已淪為“雞肋”。
信用卡積分“低調”貶值:
“用信用卡積分換一杯中杯咖啡,竟然需要799積分,要得到這些積分需要刷1.6萬?!卑最I陳女士對此頗為感慨,信用卡積分越來越“毛”了。
陳女士以親身感受告訴記者,這2年積分縮水是一個漸進過程:2012年3月以前,刷卡消費1.2萬元,得600個積分,就可兌換這杯咖啡;2013年2月以前,刷卡消費超1.3萬元,得660個積分才能兌換;而到了如今,同樣這杯咖啡,需要刷卡消費近1.6萬元,得799個積分才能喝上。這意味著,在短短2年時間里,持卡人要多刷近4000元,可謂是兌換“水漲船高”、積分“一路下滑”。
記者還發(fā)現(xiàn),目前積分在1萬分以內幾乎換不到禮品,積分在1萬至2.5萬分之間的,能兌換的禮品大多為餐巾紙、水杯等不值錢的“小物件”,而且可選的商品的品種也在大幅減少。
積分為何越來越“毛”?
“信用卡積分貶值也是銀行的無奈之舉,畢竟刷卡手續(xù)費下調,銀行不想成為唯一埋單者?!蹦彻煞葜沏y行信用卡中心負責人表示,其實“羊毛出在羊身上”,為了彌補刷卡手續(xù)費損失,銀行只能調整信用卡積分兌換規(guī)則,讓信用卡積分不斷縮水。
那么,銀行自行調整積分規(guī)則是否侵害持卡人權益?據(jù)記者了解,目前各銀行信用卡部門與客戶簽訂的條款早有“埋伏”,內容中都有“各項積分兌換項目、兌換標準、兌換規(guī)則均以我行最新規(guī)則為準”之類的說明。但是,律師也表示,雖然銀行單方面調整積分規(guī)則,并沒有違反法律法規(guī),但如果沒有提前告知信用卡客戶,仍有欺詐之嫌。