上海銀行信用卡掛失、補卡、換卡、注銷指南
一、上海銀行信用卡掛失
當(dāng)您的卡片不慎遺失、被盜時，您可以：
1、立即致電上海銀行客戶服務(wù)熱線：95594 或登錄個人網(wǎng)上銀行專業(yè)版掛失，并通過電話銀行申請補發(fā)新卡，約5個工作日我行會將卡片郵寄至您的賬單地址，請注意查收。
2、到上海銀行信用卡中心營業(yè)廳(北海路8號)憑本人有效身份證原件當(dāng)場掛失并補換新卡。
溫馨提示：
新卡的卡號將改變，并需重新致電客戶服務(wù)熱線激活，密碼我們將郵寄給您。
二、上海銀行信用卡補卡
當(dāng)您的卡片因為磁條損壞、卡片損毀、簽名欄簽錯等原因無法繼續(xù)使用時，您可以：
1、致電我行客戶服務(wù)熱線95594申請換發(fā)新卡，同時選擇就近的領(lǐng)卡網(wǎng)點，約5個工作日后您可憑有效身份證原件和我們郵寄給您的“上海銀行信用卡換卡領(lǐng)卡通知書”及舊卡片就近領(lǐng)取新卡。
2、到上海銀行信用卡中心營業(yè)廳(北海路8號)憑本人有效身份證原件當(dāng)場換發(fā)新卡，同時將舊卡片交還我行。
溫馨提示：
電話換卡的新卡卡號將改變，并需重新致電客戶服務(wù)熱線激活，密碼我們將郵寄給您。營業(yè)廳換卡卡號不變，無需重新啟用。
三、上海銀行信用卡換卡
您的卡片有效期限顯示在卡片正面。您卡片可以使用的期限是該月份的賬單日，例如您卡片上的有效期限為0508(2008年5月)，您的賬單日為18日，則您這張卡片可以持續(xù)使用到2008年5月18日，過期之后不能繼續(xù)使用。信用卡中心將在您卡片到期前一個月進行續(xù)卡審核，如通過則自動核發(fā)新卡。如您不再需要續(xù)卡，請在卡片到期前一個月以書面形式或致電客戶服務(wù)熱線021-962888通知我們。已過期的卡片請您自行剪角銷毀，無須寄回信用卡中心。
四、上海銀行信用卡注銷
如果您不再使用這張卡片，您可以致電上海銀行客戶服務(wù)熱線：95594 申請銷卡。如果本張卡片是您在本行的最后一張有效卡卡片，則需要同時辦理銷戶手續(xù)，銷戶手續(xù)參見下文的銷戶。
五、上海銀行信用卡銷戶
如果您不再準(zhǔn)備使用上海銀行信用卡，需到上海銀行信用卡中心營業(yè)廳(北海路8號)憑本人有效身份證原件和所有卡片申請銷戶，銷戶時需償還您的賬戶所有欠款。委托他人代理的，需同時提供代理人的有效身份證原件。
