據(jù)了解，杭州銀行將從2019年6月14日起啟用《杭州銀行個人綜合積分活動細則（2019年版）》，新版活動細則取消了電子銀行業(yè)務(wù)和部分理財產(chǎn)品購買累計積分活動（存量積分繼續(xù)有效），同時調(diào)整了貸記卡消費積分的規(guī)則和查詢兌換渠道。
下面小編就挑選幾個大家關(guān)注的杭州銀行信用卡積分兌換商城焦點內(nèi)容，進行介紹，如有疑問，可向杭州銀行咨詢。
一、2019年杭州銀行信用卡積分規(guī)則
?。ㄒ唬﹤€人綜合積分根據(jù)積分規(guī)則時效，分為“基本積分”和“獎勵積分”：
1.基本積分：指客戶辦理杭州銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，根據(jù)杭州銀行長期有效的積分規(guī)則所贈送的積分（下文所稱個人綜合積分，除特別說明外，均指基本積分）；
2.獎勵積分：指客戶參加杭州銀行的階段性營銷活動，根據(jù)活動特定規(guī)則所贈送的積分，又稱“賺積分”；
?。ǘ┗痉e分的范圍及計分規(guī)則
1、信用卡消費：POS消費每滿1元贈送1分，消費金額未滿1元的部分不贈送積分，美元消費按人民幣實際入賬金額折算積分（根據(jù)本行積分規(guī)則不予計算積分的項目除外，詳見本表備注；部分類型商戶交易不計積分，或每個賬期累計積分不能超過本行規(guī)定的上限，詳見本細則附件）；特殊卡種的積分累計規(guī)則另行約定。
2、代銷基金業(yè)務(wù)簽約：首次簽約贈送50分；
3、基金產(chǎn)品購買：按購買金額每1萬元贈送1分（不包含貨幣型基金），按日累計，萬元以下不計分，限通過電子銀行渠道；
備注：
1.積分計算方式、積分累計規(guī)則、積分折算比例等發(fā)生變化的，杭州銀行會及時發(fā)布新的規(guī)則，即時生效；
2.原則上各類積分在業(yè)務(wù)發(fā)生日后3日內(nèi)計入積分賬戶，具體以杭州銀行積分管理系統(tǒng)實際入賬時間為準(zhǔn)；
3.杭州銀行電子銀行渠道包括網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行、電話銀行；
4.信用卡消費積分特別規(guī)定：
?。?）境外消費按清算時所折合的人民幣金額計算積分；
（2）信用卡主卡與附屬卡的積分，均計入主卡人名下；
?。?）因任何賬戶退款的因素，或因其他任何理由將刷卡購買的商品或服務(wù)退還，或因簽賬單爭議或其他原因而退還款項者，其原先已經(jīng)取得的積分，將由杭州銀行依照退還款項的金額，相應(yīng)予以扣減；
?。?）下列費用和交易不計算積分：
?、傩庞每ㄟ€款相關(guān)款項；
?、谛庞每曩M、循環(huán)信用利息、預(yù)借現(xiàn)金的手續(xù)費及利息、逾期繳款所衍生的費用（如違約金、利息）、信用卡轉(zhuǎn)賬交易費用及依據(jù)領(lǐng)用合約約定的其他各項手續(xù)費；
?、弁ㄟ^本行或其他銀行的柜臺或者自動提款機進行的預(yù)借現(xiàn)金或者溢繳款領(lǐng)回交易；
?、艿涂勐?、零扣率以及特殊類型的商戶消費不計算積分，其中包括但不限于：
房地產(chǎn)、汽車銷售、汽車零件銷售等其他批發(fā)類商戶的消費；
法律服務(wù)、醫(yī)療機構(gòu)、學(xué)校類、網(wǎng)購類、農(nóng)業(yè)服務(wù)、承包服務(wù)、裝修裝潢等商戶；
公共事業(yè)、政府服務(wù)、納稅、繳款及代扣代繳類商戶；
非現(xiàn)金金融產(chǎn)品及服務(wù)、直銷、保險、證券、會計、審計等商戶；
慈善、非盈利性商戶及按銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)不計扣率的其他商戶；
杭州銀行指定的其他項目另行公告。
?。ㄈ┆剟罘e分的范圍及計分規(guī)則
1.生日積分獎勵：杭州銀行信用卡持卡人生日當(dāng)天在計積分商戶內(nèi)使用杭州銀行信用卡消費，可享受雙倍積分，即原消費累計1倍積分的同時，額外獎勵客戶1倍積分。
2.倍多分商戶獎勵：杭州銀行信用卡持卡人在指定商戶內(nèi)使用杭州銀行信用卡消費，可享受多倍積分獎勵；活動時間、獎勵規(guī)則和商戶名單以杭州銀行的活動公告為準(zhǔn)。
3.其他市場活動的積分獎勵方案，詳見對應(yīng)的市場活動細則。
二、2019年杭州銀行信用卡積分查詢
個人綜合積分客戶可通過以下方式查詢積分：
1.信用卡對賬單：在每期寄送給信用卡持卡人的電子或紙質(zhì)對賬單中，可查詢到上期積分余額、本期新增積分、本期調(diào)整積分、本期兌換積分、本期積分余額；
2.24小時客戶服務(wù)熱線：個人客戶可致電杭州銀行客戶服務(wù)熱線95398或400-8888-508查詢每月的新增積分、調(diào)整積分、兌換積分，以及當(dāng)前的積分余額和積分交易明細；
3.開通杭州銀行個人網(wǎng)上銀行的客戶，可登錄杭州銀行個人網(wǎng)銀，查詢可用積分、即將失效積分、失效日期和每月的積分變動情況；
4.銀行柜面：個人客戶可持杭州銀行借記卡及本人有效身份證件，前往杭州銀行任一網(wǎng)點柜面，憑支取密碼查詢本年累計產(chǎn)生積分、本年累計兌付積分以及當(dāng)前的積分余額、即將失效積分、失效日期；
5.斑馬愛家APP：已下載并注冊斑馬愛家APP的個人客戶，成功綁卡后可查詢到當(dāng)前個人賬戶中的積分余額。
