記者調查發(fā)現，眼下各銀行的信用卡掛失費均比補卡費要高。對此，銀行方面表示，這是因為銀行要承擔掛失生效期間的盜刷等風險。
上午記者以客戶身份致電招行、工行、農行等多家銀行，詢問信用卡掛失事宜。總結各家銀行的收費情況，記者發(fā)現有八成銀行信用卡補卡是免費的，而掛失費則普遍比補卡費要高。
當記者詢問掛失和報損流程時，招行客服人員表示：“首先會核實持卡人信息，審核通過后，制作新卡并寄出大概需要15天左右。在收到新卡并激活后，舊卡不論丟失或損壞都將失效?！?
對于大多數人的困惑，客服人員告訴記者，“信用卡掛失后，客戶會得到一定時間的失卡保障。也就是說，銀行除了承擔為客戶補辦卡產生的制卡、郵寄、系統(tǒng)維護等運營成本外，還要承擔相應的業(yè)務風險。”
自掛失生效后發(fā)生的信用卡盜刷風險，都要由銀行來承擔，因此銀行要收取一定的掛失費?！叭绻庞每▓髶p，在收到新卡激活前，舊卡發(fā)生的業(yè)務風險將由個人承擔?！笨头忉屨f。記者了解到，在掛失或報損后，銀行會自動將相應的手續(xù)費從新卡中扣除，持卡人需要在次月還款日前還款。
掛失還是報損要看具體情況而定，一位不愿透露姓名的銀行業(yè)內人士告訴記者，像劉女士這種情況可以直接報損補卡?！按_定自己的信用卡丟失，并且在有效期內不會被人撿到使用，不存在失卡風險，掛失和報損就沒有太大區(qū)別。”
想徹底杜絕風險，最好的辦法就是銷卡?！霸阡N卡之前，要記得把積分轉移到其他卡片上，如果不能轉移可以先消費掉。除了積分，還要確認該卡有沒有參加過活動，有些活動要求持卡人不得注銷卡片，否則要收取一定費用?！?
掛失還是銷卡要根據自己的具體情況，如果確認卡片在短期內不會被人撿到杜絕了被刷的風險，那肯定報損來的實惠，節(jié)省不必要的掛失費用。
部分銀行信用卡掛失及補卡費用（以磁條卡為準）
銀行名稱 掛失費 補卡費
工商銀行 20元 免費
農業(yè)銀行 50元 免費
中國銀行 40元 15元
建設銀行 50元 免費
交通銀行 50元 免費
銀行名稱 掛失費 補卡費
中信銀行 60元 免費
興業(yè)銀行 50元 免費
浦發(fā)銀行 60元 免費
民生銀行 60元 免費
廣發(fā)銀行 85元 15元
