中國的信用卡發(fā)卡量已經(jīng)突破了3.3億張,授信額度達到3.49萬億元,這個數(shù)字背后意味著龐大的持卡人群。信用卡歷來是金融消費中投訴最為集中的領(lǐng)域之一,對于很多消費者而言都是“又愛又恨”:在給大家?guī)肀憬萆罘绞降耐瑫r,多少也夾雜著一些“坑你沒商量”的亂象。盤點一下那些不能不知道的信用卡“潛規(guī)則”,或許能給“信用卡一族”們提個醒。
其一,積分讓人“空歡喜”
眾多消費者當年被引入“信用卡一族”都是看中了信用卡刷卡消費可以積分,而這些積分可以兌換成不同的禮品、服務(wù)甚至現(xiàn)金。不過這些“看起來很美”的信用卡積分,實際上有著不少消費者不知道的規(guī)則,若不知情很可能就會“空歡喜一場”。
“之前家人生病住院,要刷一筆3萬的醫(yī)療費用,我想這么大筆消費如果用信用卡刷還可以累計積分比較劃算,誰知道后來一查,這筆刷卡消費根本不算積分?!鄙虾0最I(lǐng)王小姐無奈地告訴記者。
有同樣遭遇的消費者不在少數(shù),不過還有很多持卡人仍然被“蒙在鼓里”。實際上,并非所有的信用卡刷卡消費都可以積分,各家銀行都為積分設(shè)定了不同的規(guī)則。大部分銀行就把購房、購車等大額消費排除在積分范圍之外,還有醫(yī)院、學(xué)校、金融產(chǎn)品及服務(wù)、保險、證券等,也被一些銀行劃入不能積分的“無效消費”行列。
同樣,不少信用卡的網(wǎng)絡(luò)消費也不納入計算積分范圍。上海一家股份制銀行信用卡中心人士就告訴記者,“在網(wǎng)絡(luò)上消費只有使用快捷支付的方式才可以納入積分,如果直接使用網(wǎng)銀支付那就不能積分?!?/span>
除了很多支付不能積分之外,信用卡積分也開始貶值了。某銀行信用卡積分兌換星巴克咖啡從6000分漲到10000分。其實,從3月份起眾多銀行都紛紛調(diào)整了信用卡積分和兌換規(guī)則。
其二,優(yōu)惠辦卡“餡餅變陷阱”
降低審核門檻,盲目追求發(fā)卡量,發(fā)卡后巧設(shè)收費“陷阱”……太多讓消費者防不勝防的信用卡收費擺在眼前,但消費者卻無能為力,一切都是銀行說了算。
最近上海財經(jīng)大學(xué)的研二學(xué)生姜小慈就遇到了這樣的煩心事,她6年前辦理的銀行卡當初承諾同行異地匯款不收任何手續(xù)費,可是今年她才發(fā)現(xiàn),這項當年吸引她辦卡的優(yōu)惠“餡餅”已經(jīng)悄然消失。
姜小慈這張只能透支1000元的信用卡是上大學(xué)第一天去辦儲蓄卡時被網(wǎng)點人員“忽悠”辦理的,當時說這張卡是專門針對大學(xué)生設(shè)置的學(xué)生卡,不僅同行異地取款不收費,異地匯款也不收任何費用。“當時想這樣父母給我匯款就不用收手續(xù)費了,就是沖著這個好處就辦理了一張,可是誰知道今年父母給我匯款時發(fā)現(xiàn)要收手續(xù)費了,打電話到銀行去問才知道從2012年4月份開始,已經(jīng)實行新的規(guī)則,之前的優(yōu)惠全都取消了?!?/span>
令她憤慨的是,銀行變更了收費規(guī)則卻沒有給持卡人發(fā)送任何通知?!皼]有了之前承諾的優(yōu)惠,這張卡就沒有任何優(yōu)勢了,每年刷卡消費不滿三次還要收年費,當年的‘餡餅’真的變成了‘陷阱’?!?/span>
其三,存錢容易取錢難
很多“信用卡一族”可能都會遇到這樣的情況,信用卡還賬的時候,一不小心就多還了,這時候若想要把信用卡里多余的存款取出來,那可就要注意了,不少銀行可是要收手續(xù)費的。
銀行把這部分“存款”稱作溢存款,是指持卡人本期償還全部應(yīng)還款項后剩余的款項。根據(jù)金融研究機構(gòu)銀率網(wǎng)的調(diào)查,接近一半的銀行都要對溢存款取現(xiàn)收取手續(xù)費,即使是持卡人存放在信用卡內(nèi)的資金或還款時多繳的部分,想要取出也要交錢。
在一家電力企業(yè)工作的林先生手上臨時有1萬塊現(xiàn)金,由于圖方便就近存入了信用卡之中,然而僅僅只是存一下,取出來卻被收了50元手續(xù)費。
根據(jù)《2013年銀率網(wǎng)315銀行服務(wù)調(diào)查報告》,3000多份有效問卷中表示繳納過信用卡取現(xiàn)手續(xù)費的消費者最多,占比達到46.48%,有30%的消費者認為銀行收取的信用卡溢存款領(lǐng)回手續(xù)費、卡片工本費和交易短信通知費收費偏高。
其四,“入賬時差”吃掉免息期
對于“信用卡一族”來說,攜帶現(xiàn)金消費遠不及直接刷信用卡來得便利,況且信用卡的透支額度在規(guī)定的時間內(nèi)就相當于一筆“免息貸款”。然而在“喜刷刷”之后,到了信用卡還款時,持卡人可就要注意了。
很多持卡人往往喜歡“搭末班車”,在還款日當天才辦理信用卡還款,把免息期用到極致。殊不知,各家銀行的資金到賬日時間不同,有的銀行要一個工作日,有的則要2-3個工作日。因此,那些趕在最后一天才還款的消費者們,“一不小心”就會遇到資金延遲到賬而被罰息的“悲劇”。
一位網(wǎng)友在微博上稱,“廣發(fā)銀行信用卡延遲兩天還款居然被扣546.17元的利息,后來發(fā)現(xiàn)別的銀行都是從還款到期日開始計息,而廣發(fā)是從入賬日開始計息,也就是消費當日起算”。根據(jù)廣發(fā)銀行信用卡發(fā)卡章程,現(xiàn)金透支不享受免息還款期,需從交易日開始按透支利率支付透支利息,直至全額還清透支現(xiàn)金額為止。
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