近日,梁女士在辦理住房貸款時(shí),一筆信用“污點(diǎn)”給她帶來了麻煩。這是數(shù)年前,梁女士在高校讀書時(shí)獲得的信用卡,“沒想到它卻埋著‘地雷’”。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有此遭遇的不止梁女士,不少在校期間辦理了此卡的用戶多有“中招”。為此,中國工商銀行廣西分行(下稱工行)相關(guān)人員提醒用戶要“常刷卡檢查”。
用戶:閑置的銀行卡成“地雷”
梁女士在廣西大學(xué)讀書期間,獲得了獎(jiǎng)學(xué)金,學(xué)校將錢打入一張工行卡中,發(fā)給獲獎(jiǎng)同學(xué)。
梁女士拿著一張印有“Sport”的紅色銀行卡說,當(dāng)年拿到卡后,她也曾直接刷卡消費(fèi),有時(shí)錢不夠時(shí),也會提示“金額不足”,所以,她完全不知道這是一張信用卡。在2008年畢業(yè)后,她就再也沒有使用過此卡,直到近日,她在辦理購房貸款時(shí),被告知她有不良信用記錄。她查詢得知,這張卡在畢業(yè)后,由于刷卡次數(shù)不達(dá)標(biāo),每年都扣除了50元年費(fèi),欠費(fèi)雖然已經(jīng)補(bǔ)繳了,但她卻無法享受貸款利率折扣。
相對于梁女士,黎女士的遭遇更讓她無奈和后悔。黎女士說,她家在欽州,以前在桂林讀大學(xué),在學(xué)校附近的銀行網(wǎng)點(diǎn)開通了“Sport”卡,當(dāng)時(shí),用此卡在欽州和桂林存取現(xiàn)金都不收手續(xù)費(fèi),覺得很便利。后來,由于她回到家鄉(xiāng)工作,便沒再使用此卡,當(dāng)她發(fā)現(xiàn)卡已經(jīng)過期,就沒作理會。直到今年9月份,在辦理住房貸款時(shí),她才發(fā)現(xiàn)自己因欠信用卡年費(fèi)已經(jīng)上了“黑名單”。如果要證明“清白”,還得再回到桂林市發(fā)卡銀行解決還清欠款,等待多年后才能消除不良記錄。
提起這飛來的“信用污點(diǎn)”,不少人稱銀行員工并沒有說明此卡的性質(zhì),自己也沒有追問,加上辦卡時(shí),沒有細(xì)看協(xié)議書,事后,也找不到辦卡時(shí)簽訂的任何資料了,“只好認(rèn)栽了”。
調(diào)查:銀行卡沒有標(biāo)明類型
工行方面稱,這種印有“Sport”卡是屬于不可透支的信用卡,用戶只要刷卡次數(shù)達(dá)到一定的量,就可以免收50元年費(fèi)。
對過對比,在“Sport”卡正面,無任何字樣顯示它是信用卡,在其背面,僅有“使用本卡須遵守中國工商銀行牡丹卡章程、領(lǐng)用協(xié)議等規(guī)定”。而在中國建設(shè)銀行的信用卡背面,記者看到“使用時(shí)應(yīng)受中國建設(shè)銀行龍卡信用卡章程、協(xié)議等約束”,交通銀行的背面則寫有“持卡人須根據(jù)交通銀行相關(guān)信用卡章程、領(lǐng)用合約和業(yè)務(wù)規(guī)則使用”等字樣。
10月23日,記者向廣西大學(xué)、廣西師范大學(xué)等多所高校的畢業(yè)生調(diào)查時(shí),發(fā)現(xiàn)有不少人辦理了此卡,一部分畢業(yè)生仍在使用此卡,一部分畢業(yè)生的卡片正在閑置中,另外一部分畢業(yè)生已經(jīng)造成了不良信用記錄。只有少數(shù)持卡者一開始就知道這是信用卡及年費(fèi)事宜,多數(shù)人通過其他渠道得到其為信用卡后,為了高昂年費(fèi)不得不繼續(xù)使用。
調(diào)查中,畢業(yè)生使用中國農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政儲蓄等多種銀行卡的用戶,基本沒有因?yàn)檎`讀銀行卡的性質(zhì),從而造成信用污點(diǎn)的例子。
經(jīng)過走訪南寧市區(qū)工行網(wǎng)點(diǎn),記者發(fā)現(xiàn)此卡已經(jīng)停辦,工作人員稱,從去年開始停辦此卡后,學(xué)生也是辦理普通的儲蓄卡。
銀行:用戶要常刷卡查看細(xì)節(jié)
針對用戶遇到的問題,工行相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,在開通銀行卡業(yè)務(wù)時(shí),用戶必須要填寫一張協(xié)議書,在這個(gè)協(xié)議書中,會明確用戶所辦理的業(yè)務(wù)是屬于哪一種,所發(fā)放的卡片是何種類型。并且在注意事項(xiàng)中,也對卡片的年費(fèi)等有具體的表述。因此,該相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒廣大用戶,尤其是學(xué)生用戶,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),一定要仔細(xì)閱讀協(xié)議書,了解清楚內(nèi)容后再簽字。
對于已經(jīng)因透支年費(fèi)產(chǎn)生不良記錄的用戶,該負(fù)責(zé)人建議盡快補(bǔ)繳欠費(fèi),以消除不良記錄。
在了解到不少用戶在畢業(yè)后,將銀行卡閑置的狀況后,該負(fù)責(zé)人表示,他們每年都到高校宣傳用卡的知識,提醒用戶要經(jīng)常到柜臺、自動柜員機(jī)刷刷卡,檢查一下卡里的金額是否有誤,卡是否出現(xiàn)欠費(fèi)等情況,“現(xiàn)在網(wǎng)上銀行也很方便,隨時(shí)都可以開通查看”。如果用戶不再使用此卡時(shí),就要及時(shí)注銷,“切勿亂扔,給不法分子制造機(jī)會,也給自己帶來風(fēng)險(xiǎn)”。