隨著網(wǎng)絡(luò)辦卡渠道越來越便捷,信用卡激活業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)一直以來是銀行業(yè)高發(fā)類風(fēng)險(xiǎn)之一,由此引發(fā)的信用卡詐騙案件更屢見不鮮。
卡寶寶用戶田小姐是一名銀行柜員,最近她跟卡寶寶分享了自己成功攔截一起信用卡激活風(fēng)險(xiǎn)的事件。
田小姐稱,當(dāng)天有兩位年輕人來到銀行柜面辦理信用卡激活業(yè)務(wù),田小姐發(fā)現(xiàn)這兩位客戶身份證照片均與本人不太相符,便與客戶核實(shí)相關(guān)信息,但客戶并未承認(rèn)。田小姐隨即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),該行領(lǐng)導(dǎo)對客戶身份證件再次復(fù)核,發(fā)現(xiàn)客戶相貌特征與身份證件明顯不符,便要求客戶出示駕照或醫(yī)??ǖ容o助證件,同時(shí)向客戶宣傳信用卡激活必須是客戶本人辦理的相關(guān)政策。經(jīng)過銀行工作人員的耐心解釋和政策宣導(dǎo),客戶最終承認(rèn)信用卡非本人所有,而是代理他人來激活,由此成功阻止了一起信用卡非本人激活的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
在此,卡寶寶也提醒大家,平時(shí)一定要注意保管好自己的個(gè)人身份信息,以免丟失造成更大的損失。