家住福州倉(cāng)山區(qū)的市民林先生，昨日在麥德龍超市購(gòu)物時(shí)，用信用卡結(jié)賬，輸錯(cuò)了密碼，但交易還是完成了?！靶庞每艽a形同虛設(shè)，這是銀行的一大漏洞；萬(wàn)一我的信用卡丟了，又沒(méi)有及時(shí)掛失，被其他人撿到以后，隨便盜刷怎么辦？”
記者隨后咨詢(xún)了銀行，銀行表示，林先生的情況很可能是沒(méi)有開(kāi)通“消費(fèi)憑密功能”，屬于“常識(shí)性錯(cuò)誤”，不少信用卡持有人以為開(kāi)通“消費(fèi)憑密”，實(shí)際上多數(shù)設(shè)置的只是查詢(xún)密碼，交易時(shí)還是“憑簽名無(wú)密碼”。
消費(fèi)者：輸錯(cuò)密碼刷卡也成功
幾年前，林先生在平安銀行工作人員的推薦下申請(qǐng)了一張信用卡，“我特意用電話設(shè)置了密碼”。昨日，林先生在麥德龍超市購(gòu)買(mǎi)了600多元的東西，結(jié)賬刷卡時(shí)，他按密碼不小心輸錯(cuò)了一位，“我原以為收銀員會(huì)讓我重新輸入，可是她直接讓我簽字?！?/p>
“信用卡密碼，難道形同虛設(shè)，”林先生表示，這次成功交易，讓他很后怕，“我的第一反應(yīng)是，假如我的這張信用卡丟了，誰(shuí)撿到這張卡都可以隨意刷卡消費(fèi)，那我的損失就大了?！?/p>
銀行：“交易密碼”才有密保作用
記者隨后聯(lián)系了客服人員。平安銀行信用卡客服專(zhuān)員表示，林先生的情況很可能是沒(méi)有開(kāi)通“消費(fèi)憑密功能”。據(jù)他介紹，信用卡消費(fèi)，既可以是“憑簽名無(wú)密碼”，也可設(shè)置交易密碼，消費(fèi)憑密。“很多持卡人以為自己設(shè)置了密碼，但他們?cè)O(shè)置的只是查詢(xún)密碼，而非交易密碼。”
該客服專(zhuān)員告訴記者，持卡人應(yīng)該設(shè)置交易密碼，開(kāi)通“密碼＋簽名”功能后，刷卡消費(fèi)時(shí)才能起到密碼保護(hù)的作用，“手續(xù)也很簡(jiǎn)單，撥打客服電話即可。如果出現(xiàn)輸錯(cuò)密碼也能消費(fèi)成功的情況，很可能是消費(fèi)者在辦卡后只設(shè)置了查詢(xún)密碼，消費(fèi)刷卡還是憑簽名。”
對(duì)于林先生關(guān)于“卡若丟失被人盜刷”的擔(dān)心，上述工作人員告訴記者，如果消費(fèi)者的信用卡丟失，被人盜刷，商家沒(méi)有仔細(xì)確認(rèn)持卡人的當(dāng)場(chǎng)簽名與卡背面簽名字跡是否一致，那么就由商家承擔(dān)責(zé)任，而與消費(fèi)者無(wú)關(guān)。
提醒：最好開(kāi)通“消費(fèi)憑密功能”
采訪中記者了解到，不少信用卡用戶都有過(guò)“輸錯(cuò)密碼交易成功”的經(jīng)歷。很多信用卡用戶，不清楚自己設(shè)的密碼到底是“查詢(xún)密碼”，還是“交易密碼”。只有一部分的信用卡用戶開(kāi)通了“消費(fèi)憑密功能”，一旦輸錯(cuò)密碼會(huì)顯示交易不成功，而且會(huì)有短信提示。
有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，在國(guó)外，信用卡刷卡都是憑簽名不設(shè)密碼，一旦盜刷由信用卡公司賠償。但由于國(guó)情不同，建議國(guó)內(nèi)的信用卡用戶最好還是設(shè)置消費(fèi)密碼。
