尊敬的客戶：
為深化我行個人客戶服務體系建設，為個人客戶提供更好、更個性化的服務，我行將于2012年4月 27日起執(zhí)行新的個人貴賓客戶劃分及服務標準。具體內容公告如下：
一、個人貴賓客戶劃分標準
個人貴賓客戶包括鉆石客戶、白金客戶、黃金客戶。貴賓客戶金融資產(chǎn)判斷標準由滾動季日均調整為近三個月中任意一月月日均金融資產(chǎn)最大值，具體劃分標準如下：
鉆石客戶：持有我行鉆石卡，且近三個月中，任意一月月日均金融資產(chǎn)達到人民幣200萬元（含）以上的客戶；
白金客戶：持有我行白金卡，且近三個月中，任意一月月日均金融資產(chǎn)達到人民幣50萬元（含）以上的客戶；
黃金客戶：持有我行金卡（含聚財VIP卡），且近三個月中，任意一月月日均金融資產(chǎn)達到人民幣5萬元（含）以上的客戶。
二、金卡及以上持卡客戶賬戶管理費
1、金卡及以上持卡客戶賬戶管理費收費標準
對持我行鉆石卡、白金卡、金卡但名下個人金融資產(chǎn)（在本行所有個人賬戶合計）累計不達標的客戶，我行將收取相應的賬戶管理費，具體收費標準為：
鉆石卡持卡客戶：人民幣90元/季/客戶；
白金卡持卡客戶：人民幣60元/季/客戶；
金卡持卡客戶：人民幣15元/季/客戶。
持聚財VIP卡客戶的賬戶管理費由人民幣30元/季/客戶調整為人民幣15元/季/客戶。
2、金卡及以上持卡客戶賬戶管理費豁免條件
金卡及以上持卡客戶滿足以下條件之一，可免收相應的金卡及以上賬戶管理費：
（1）持卡客戶名下個人金融資產(chǎn)達到相應標準；
?。?）客戶新開卡首個自然季；
?。?）持卡客戶個貸余額達到以下標準（優(yōu)惠截至2012年12月31日）：
持鉆石卡的客戶在我行季末個人貸款余額達到人民幣400萬元（含）以上的；
持白金卡的客戶在我行季末個人貸款余額達到人民幣200萬元（含）以上的；
持金卡的客戶在我行個人貸款余額達到人民幣60萬元（含）以上的。
三、個人貴賓客戶將享受對應層級的費率優(yōu)免及增值服務，詳細內容及服務規(guī)則，請咨詢您的客戶經(jīng)理或我行客服熱線95501。
特此公告。
深圳發(fā)展銀行股份有限公司
二O一二年四月十三日
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