建設(shè)銀行龍卡商城
一、建設(shè)銀行龍卡商城介紹
中國建設(shè)銀行龍卡商城是建設(shè)銀行為建行龍卡用戶提供的信用卡網(wǎng)上商城,商城包括:手機(jī)通訊、電腦產(chǎn)品、數(shù)碼影音、家用電器、精品手表、珠寶首飾、美容美妝、服裝鞋包、運(yùn)動(dòng)休閑、家居用品、積分商品、機(jī)票酒店等眾多品類,還可以分期付款。
二、建設(shè)銀行龍卡商城購物指南
龍卡商城網(wǎng)上訂購步驟:
1、瀏覽網(wǎng)頁并選擇心儀的商品。
2、點(diǎn)擊“立即購買”。
--> 如果您尚未登錄,請輸入登錄信息進(jìn)行登錄。
--> 如果您尚未注冊,可直接選擇新用戶注冊。
3、登錄后您將進(jìn)入“填寫訂單信息”界面,添加或修改收貨地址,選擇送貨時(shí)間,填寫發(fā)票信息,添加其它備注信息。完成上述步驟后,點(diǎn)擊“確認(rèn)信息”后“提交訂單”。
4、 訂單提交成功后,點(diǎn)擊“立即支付”,進(jìn)入“建行信用卡分期支付”頁面,請?zhí)顚懶庞每ㄌ柡蜕贽k卡片時(shí)填寫的手機(jī)號碼后4位,輸入驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊“下一步”,獲取手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼。
5、填寫消費(fèi)/取現(xiàn)密碼、信用卡背后的3位驗(yàn)證碼、信用卡有效日期以及手機(jī)獲得的“動(dòng)態(tài)密碼”后,點(diǎn)擊“支付”,即可完成訂單支付。
6、支付完成后,您可選擇“查看訂單詳情”或“繼續(xù)購物”。對于支付成功的訂單,您只需等待查收貨品即可。
龍卡商城電話訂購步驟:
您可撥打建行信用卡中心客服電話400-820-0008(非400服務(wù)區(qū)請撥打021-38690008,境外請撥打86-21-38690008)進(jìn)行訂購。
溫馨提示:
1、電話訂購授理時(shí)間:8:00—21:00。
2、電話訂購請?zhí)峁嚎蛻粜彰?、信用卡卡號、有效證件號碼、手機(jī)/電話號碼、商品編號、送貨地址等信息。
3、如果您是通過撥打我行信用卡客服電話訂購的,您可登錄商城進(jìn)行查詢,商城登錄郵箱為您提供的手機(jī)號碼,請致電建行信用卡中心客服查詢登陸密碼。登錄后請您及時(shí)修改您的商城密碼。下次購物時(shí)您可直接在商城下單購買。
4、除搶購商品以外的商品均可“電話訂購”。
三、建設(shè)銀行龍卡商城常見問題
1、從訂單成功核準(zhǔn)到拿到商品,一般需要多長時(shí)間?
答:一般大中型城市需要3-7個(gè)工作日。不同供應(yīng)商的送貨時(shí)間長短有一定差異。
2、如何在線查看我的訂單?
答:(1)、如果您是通過龍卡商城在線訂購的,您可在商城直接查看我的訂單。下完訂單后,請您登錄“我的帳戶”,點(diǎn)擊“我的訂單”,即可顯示與您相關(guān)的所有訂單信息(包括購物和機(jī)票訂單),可輸入訂單編號和訂單狀態(tài)進(jìn)行查詢。
(2)、如果您是通過撥打我行信用卡客服電話訂購的,您可登錄商城進(jìn)行查詢,商城登錄郵箱為您提供的手機(jī)號碼,請致電建行信用卡中心客服查詢登陸密碼。登錄后請您及時(shí)修改您的商城密碼。下次購物時(shí)您可直接在商城下單購買。
3、我申請后是否可以取消訂購,退貨?
答:一般情況下訂購支付成功后,不得隨意取消或退貨。如因商品質(zhì)量或供應(yīng)商缺貨等特殊原因要求取消訂購或退貨的,可根據(jù)國家三包規(guī)定,申請取消訂購或退貨。
4、分期期數(shù)是否可以更改?是否可以提前還清分期付款余額?
答:分期期數(shù)是固定不能更改的,但如果您需要提前終止分期服務(wù),可以致電建行信用卡中心客服400-820-0008進(jìn)行申請,分期貸款余額將一次性計(jì)入到您下期賬單。
5、分期是否會占用額度?
答:您所購買的商品總額將全額占用您當(dāng)前的信用額度,因此您的可用信用額度會減少。當(dāng)您每月按時(shí)還款后,可用信用額度也將逐步恢復(fù)。
6、 分期付款商品是否會收取手續(xù)費(fèi),利息?
答:不收取,商城中的實(shí)物商品都是免利息免手續(xù)費(fèi)的。