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手機(jī)銀行

      

  什么是手機(jī)銀行?

  移動(dòng)銀行(Mobile Banking Service)也可稱為手機(jī)銀行,是利用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及終端辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡稱。作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動(dòng)通信的嶄新服務(wù),移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)不僅可以使人們在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù),而且極大地豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵,使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù),而移動(dòng)終端所獨(dú)具的貼身特性,使之成為繼ATM、互聯(lián)網(wǎng)、POS之后銀行開展業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力工具,越來越受到國際銀行業(yè)者的關(guān)注。目前,我國移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)在經(jīng)過先期預(yù)熱后,逐漸進(jìn)入了成長期,如何突破業(yè)務(wù)現(xiàn)有發(fā)展瓶頸,增強(qiáng)客戶的認(rèn)知度和使用率成為移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各方關(guān)注的焦點(diǎn)。

  手機(jī)銀行是由手機(jī)、GSM短信中心和銀行系統(tǒng)構(gòu)成。在手機(jī)銀行的操作過程中,用戶通過SIM卡上的菜單對銀行發(fā)出指令后,SIM卡根據(jù)用戶指令生成規(guī)定格式的短信并加密,然后指示手機(jī)向GSM網(wǎng)絡(luò)發(fā)出短信,GSM短信系統(tǒng)收到短信后,按相應(yīng)的應(yīng)用或地址傳給相應(yīng)的銀行系統(tǒng),銀行對短信進(jìn)行預(yù)處理,再把指令轉(zhuǎn)換成主機(jī)系統(tǒng)格式,銀行主機(jī)處理用戶的請求,并把結(jié)果返回給銀行接口系統(tǒng),接口系統(tǒng)將處理的結(jié)果轉(zhuǎn)換成短信格式,短信中心將短信發(fā)給用戶。

  手機(jī)銀行并非電話銀行。電話銀行是基于語音的銀行服務(wù),而手機(jī)銀行是基于短信的銀行服務(wù)。目前通過電話銀行進(jìn)行的業(yè)務(wù)都可以通過手機(jī)銀行實(shí)現(xiàn),手機(jī)銀行還可以完成電話銀行無法實(shí)現(xiàn)的二次交易。比如,銀行可以代用戶繳付電話、水、電等費(fèi)用,但在劃轉(zhuǎn)前一般要經(jīng)過用戶確認(rèn)。由于手機(jī)銀行采用短信息方式,用戶隨時(shí)開機(jī)都可以收到銀行發(fā)送的信息,從而可在任何時(shí)間與地點(diǎn)對劃轉(zhuǎn)進(jìn)行確認(rèn)。

  手機(jī)銀行與WAP網(wǎng)上銀行相比,優(yōu)點(diǎn)也比較突出。首先,手機(jī)銀行有龐大的潛在用戶群;其次,手機(jī)銀行須同時(shí)經(jīng)過SIM卡和帳戶雙重密碼確認(rèn)之后,方可操作,安全性較好。而WAP是一個(gè)開放的網(wǎng)絡(luò),很難保證在信息傳遞過程中不受攻擊;另外,手機(jī)銀行實(shí)時(shí)性較好,折返時(shí)間幾乎可以忽略不計(jì),而WAP進(jìn)行相同的業(yè)務(wù)需要一直在線,還將取決于網(wǎng)絡(luò)擁擠程度與信號強(qiáng)度等許多不定因素。


  手機(jī)銀行的優(yōu)缺點(diǎn):

  手機(jī)銀行是網(wǎng)絡(luò)銀行的衍生產(chǎn)品之一,它的優(yōu)越性集中體現(xiàn)在便利性上,客戶利用手機(jī)銀行不論何時(shí)何地均能及時(shí)交易,節(jié)省了ATM機(jī)和銀行窗口排隊(duì)等候的時(shí)間。

  手機(jī)銀行主要采用的實(shí)現(xiàn)方式有STK、SMS、BREW、WAP等。其中,STK(Sim Tool Kit)方式需要將客戶手機(jī)SIM卡換成存有指定銀行業(yè)務(wù)程序的STK卡,缺點(diǎn)是通用性差、換卡成本高;SMS(Short Message Service)方式即利用手機(jī)短消息辦理銀行業(yè)務(wù),客戶容易接入,缺點(diǎn)是復(fù)雜業(yè)務(wù)輸入不便、交互性差;BREW(Binary Runtime Environment for Wireless)方式基于CDMA網(wǎng)絡(luò),并需要安裝客戶端軟件;WAP(Wireless application Protoco1)方式即通過手機(jī)內(nèi)嵌的WAP瀏覽器訪問銀行網(wǎng)站,即利用手機(jī)上網(wǎng)處理銀行業(yè)務(wù)的在線服務(wù),客戶端無需安裝軟件,只需手機(jī)開通WAP服務(wù)。WAP方式的手機(jī)銀行較為方便、實(shí)用,成為該領(lǐng)域國際發(fā)展趨勢。


  手機(jī)銀行怎么開通?

  銀行營業(yè)廳辦理。

  開通手機(jī)銀行的時(shí)候,并不是說通過電話銀行或者網(wǎng)上銀行就可以開通了,銀行為了用戶的安全性,一般都會(huì)要求你去營業(yè)廳辦理。當(dāng)然了,部分VIP客戶是可以享受銀行上門服務(wù)的。

  身份證一定要帶上。

  記住了,只要是去銀行辦理業(yè)務(wù),身份證這東西就一定要帶上。銀行都是通過身份證核對個(gè)人信息后,才去辦理辦理業(yè)務(wù)。如果自己的身份證弄丟了,就需要辦理一個(gè)臨時(shí)的身份證了,不過要注意了,有的銀行對臨時(shí)身份證也不太感冒。至于居住證和戶口簿也是不行的。

  記得避開銀行的高峰期。

  相信到銀行辦理過業(yè)務(wù)的人都急死了,尤其是自己不是VIP客戶的時(shí)候,排隊(duì)排的都快崩潰了。明明十來分鐘的事,硬是要排兩個(gè)小時(shí),折騰死了。因此,這里一定要注意,盡量避開銀行的高峰期如果實(shí)在不行,就準(zhǔn)備好打發(fā)時(shí)間的音樂,游戲,電子書,或者雜志等。

  一般銀行都會(huì)要求開通網(wǎng)上銀行免費(fèi)被辦理手機(jī)銀行。

  目前,盡管智能手機(jī)很流行手機(jī)銀行的功能畢竟有限,還是局限在轉(zhuǎn)賬,還款等方面。而網(wǎng)上銀行就不一樣了,就具有很廣泛的支付功能。在辦手機(jī)銀行的時(shí)候,銀行都會(huì)要求你辦理網(wǎng)上銀行的。這里注意了,密碼不要設(shè)置的太簡單了,但要便于記憶。一般手機(jī)銀行都是在工作人員的指導(dǎo)下設(shè)置好密碼和賬戶?;厝ピ傺b一個(gè)官方的app就可以用了、

  其他的注意事項(xiàng)。

  使用手機(jī)銀行的時(shí)候,一定要注意,到官網(wǎng)或者正規(guī)的應(yīng)用商店安裝app,并且在使用手機(jī)銀行時(shí),一定要搞清楚手機(jī)銀行的收費(fèi)情況。這里不妨多說一句,喜歡蹭網(wǎng)的朋友們,別為了節(jié)約那么一點(diǎn)流量,在使用手機(jī)銀行時(shí)也蹭網(wǎng),別因小失大了。

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