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興業(yè)銀行零售策略:信用卡社區(qū)銀行三箭齊發(fā)

      

    陳錦光說對興業(yè)銀行零售金融未來的盈利能力充滿信心,他表示,今年三季度零售金融凈利潤68.08億元,同比增長30%,業(yè)務利潤貢獻率約為15%,未來將進一步提升,明年零售金融業(yè)務利潤貢獻率有望提升至20%。

    “同業(yè)之王”圖謀零售版圖占據(jù)一席之地。

    興業(yè)銀行,近年來發(fā)力零售金融,動作頻頻?!皩εd業(yè)銀行未來發(fā)展來說,零售金融是壓艙石、穩(wěn)定劑?!?0月31日,興業(yè)銀行副行長陳錦光在北京接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時表示。

     前幾年,零售金融業(yè)務對興業(yè)銀行的利潤貢獻占比一直相對較低。不過,預計該行零售金融業(yè)務2017年凈利潤貢獻有望占到全行凈利潤的五分之一。

  陳錦光表示,在零售金融轉型上,興業(yè)銀行目前的幾大重器,包括養(yǎng)老金融,以及社區(qū)銀行、信用卡業(yè)務和產(chǎn)業(yè)上的布局。

    零售金融轉型

  “加快零售金融發(fā)展,是興業(yè)銀行整體發(fā)展戰(zhàn)略轉型的需要,是被逼出來的。”陳錦光說,“興業(yè)銀行的零售業(yè)務在較長一段時間內(nèi)一直是‘短腿’,利潤貢獻度亟待提升。”

     近年來,隨著利率市場化的加快以及銀行結束高歌猛進的增長周期,以股份行為代表向零售金融轉型成為行業(yè)趨勢。對于中小銀行而言,多家銀行的零售業(yè)務逐步改變其從屬地位,成為重點發(fā)展方向之一。如招行、平安、民生、光大、中信等股份行零售業(yè)務收入占比均持續(xù)提升。

     一向以同業(yè)金融聞名的興業(yè)銀行,也在尋找零售金融突破口,很快瞄準了養(yǎng)老金融這一方向。

     2012年底,興業(yè)銀行推出國內(nèi)首個老年客群專屬綜合金融服務方案——“安愉人生”,集“產(chǎn)品定制、健康管理、法律顧問、財產(chǎn)保障”服務為一體。

    2015年,該行進一步將養(yǎng)老金融與綠色金融、城鎮(zhèn)化與供給側金融、投資銀行、中小金融機構綜合服務、資產(chǎn)管理與財富服務、交易銀行等七大板塊業(yè)務一同提升為集團的核心業(yè)務群加以培育。

    2016年7月,興業(yè)銀行在總行成立養(yǎng)老金融中心,負責統(tǒng)籌研究并推動興業(yè)銀行養(yǎng)老金融業(yè)務發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品及服務體系建設、營銷推動、渠道拓展等工作。

    按照該行養(yǎng)老金融業(yè)務規(guī)劃,未來的重點將放在養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融和養(yǎng)老零售金融三大領域。此前,招行、建行等同業(yè)在養(yǎng)老金管理方面已有布局。興業(yè)銀行的養(yǎng)老金融邏輯是,將養(yǎng)老金、養(yǎng)老金融等統(tǒng)一為負債端,集納資金在產(chǎn)品端開發(fā)適合養(yǎng)老金融的產(chǎn)品。

    據(jù)悉,興業(yè)銀行正在向人社部積極申請企業(yè)年金投資人、賬管人、受托人、托管人等業(yè)務資格,進一步擴大業(yè)務輻射半徑。

    配套養(yǎng)老金融戰(zhàn)略的落地,興業(yè)銀行選擇了低成本的網(wǎng)點擴張策略,將開辦社區(qū)銀行與發(fā)力養(yǎng)老金融同步推進。自2013年6月該行開業(yè)全國首家持牌社區(qū)支行以來,截至2016年10月末,其社區(qū)支行開業(yè)已超過1080家。其中,老年客戶成為核心群,不少社區(qū)支行安愉人生客戶占比甚至超過50%,部分網(wǎng)點安愉人生客戶的金融資產(chǎn)占比高達70%。

    截至2016年9月末,興業(yè)銀行“安愉人生”VIP客戶數(shù)超過131萬,占全行VIP客戶數(shù)的比重接近50%;管理的綜合金融資產(chǎn)接近6300億元,占全行VIP綜合金融資產(chǎn)的比重超過50%。

   “一般的分支行,客戶開卡后,睡眠卡往往占到40%,但社區(qū)銀行幾乎全部是活躍客戶,社區(qū)銀行營業(yè)收入占到零售金融收入的四分之一?!标愬\光透露。

    陳錦光表示,興業(yè)銀行社區(qū)銀行比計劃提前三年實現(xiàn)盈利,扣除運營成本后,2016年社區(qū)銀行業(yè)務收入預計將超過40億元,2017年有望進一步快速增長。

   零售金融也要做好產(chǎn)業(yè)布局

   陳錦光表示,興業(yè)銀行零售金融業(yè)務近年來加快戰(zhàn)略布局,除養(yǎng)老金融、社區(qū)銀行外,興業(yè)銀行布局“活力人生”信用卡,未來還會有新的個人信貸、產(chǎn)業(yè)布局。

   對于信用卡業(yè)務,與其他銀行籌劃設立信用卡子公司不同的是,興業(yè)銀行計劃,將信用卡中心調(diào)整為總行銀行卡與渠道部下設的二級部門。

  “銀行客戶是唯一的,所以可以把借記、貸記‘兩卡合一’,在中后臺,對該客戶進行統(tǒng)一的售后服務?!标愬\光如是解釋興業(yè)銀行信用卡業(yè)務邏輯。

    通過信用卡經(jīng)營體制機制改革,興業(yè)銀行信用卡業(yè)務取得突破性發(fā)展,今年前9月新增發(fā)卡300余萬張,預計到年底新增發(fā)卡量將達到450萬-500萬張。

    在零售資產(chǎn)方面,2016年以來,由于對公貸款增長相對乏力,零售貸款成為商業(yè)銀行新增貸款的主要來源之一。

  “目前,興業(yè)銀行零售貸款比例偏低,未來還有提升空間。在目前的貸款中,按揭貸款違約率仍然是最低,在房地產(chǎn)市場價格相對平穩(wěn)的情況下,按揭貸款仍然是安全的資產(chǎn)。按揭貸款收益率雖然并不是太高,但非常穩(wěn)定,未來還可以進行資產(chǎn)證券化,從而實現(xiàn)出表?!标愬\光說。

    截至2016年三季度,興業(yè)銀行個人貸款余額6800億元,較年初增長1681億元,在全行信貸中占比明顯提升。

    不過,隨著各地房地產(chǎn)信貸政策調(diào)整,商業(yè)銀行如何配置大類資產(chǎn)?陳錦光表示,2017年,零售貸款一個新的重要抓手將是擴大消費信貸?!芭d業(yè)銀行將對原個人消費信貸進行拓展,重點是興業(yè)銀行1800多家實體網(wǎng)點所連接的周邊所有商戶,這是一個比較重要的新的增長點。營業(yè)網(wǎng)點對周邊商戶的財務考察比較全面,能夠更加了解客戶的真實需求,把握實質(zhì)風險。”陳錦光說?!斑@種貸款并非是信貸工廠模式,而是一戶一貸。”此外,興業(yè)銀行已與互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合開發(fā)風控工具,貸款盡職調(diào)查將更多運用大數(shù)據(jù)。

  “對零售金融而言,通過與互聯(lián)網(wǎng)公司合作,構建應用場景,可以擁有巨大的流量,負債端獲得低成本的活期存款,實現(xiàn)覆蓋成本的擴張?!标愬\光表示。

  “我們希望零售金融轉型,能成為興業(yè)銀行戰(zhàn)略轉型的引擎?!标愬\光說對興業(yè)銀行零售金融未來的盈利能力充滿信心,他表示,今年三季度零售金融凈利潤68.08億元,同比增長30%,業(yè)務利潤貢獻率約為15%,未來將進一步提升,明年零售金融業(yè)務利潤貢獻率有望提升至20%。

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