一、光大銀行信用卡積分兌換規(guī)則
1、客戶(hù)成功兌換積分禮品后,中國(guó)光大銀行將從客戶(hù)的積分賬戶(hù)中扣減相應(yīng)積分分值,客戶(hù)不得要求恢復(fù)積分。
2、各項(xiàng)禮品,兌換標(biāo)準(zhǔn)及兌換規(guī)則均以?xún)稉Q當(dāng)時(shí)最新回饋活動(dòng)公告或目錄為準(zhǔn)。部分兌換禮品數(shù)量有限,兌完為止。請(qǐng)客戶(hù)時(shí)時(shí)關(guān)注光大銀行積分兌換網(wǎng)站禮品及宣傳資料。
3、兌換公告或目錄中載有有效期的積分禮品到期后不得繼續(xù)兌換。
4、如客戶(hù)積分賬戶(hù)的積分不足,兌換申請(qǐng)自動(dòng)失效,不再另行通知。
5、為了保障客戶(hù)的權(quán)益,所有積分兌換禮品,按照客戶(hù)指定的地址配送后,需由客戶(hù)指定收件人簽收。如無(wú)特殊說(shuō)明,禮品將由供應(yīng)商安排配送。
6、客戶(hù)手機(jī)信息如與辦理借記卡或信用卡時(shí)登記的信息不一致,將影響積分兌換。請(qǐng)務(wù)必及時(shí)更新手機(jī)信息。
二、光大銀行信用卡積分兌換方法
您可以通過(guò)以下幾種渠道兌換心儀的禮品:
?。?) 網(wǎng)站。光大銀行客戶(hù)可登陸光大銀行網(wǎng)站的“積分兌換商城”頻道,或登陸光大銀行信用卡地帶的“積分兌換”頻道查詢(xún)兌換心儀禮品。
(2) 網(wǎng)上銀行。光大銀行客戶(hù)可登陸光大銀行網(wǎng)上銀行,進(jìn)入“客戶(hù)服務(wù)”頻道“積分管理”頁(yè)面查詢(xún)、兌換推薦禮品。
(3) 客服人工。光大銀行客戶(hù)可拔打光大銀行24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線95595,選擇人工服務(wù)進(jìn)行積分兌換。
三、配送
中國(guó)光大銀行收到客戶(hù)的兌換申請(qǐng)后,需7個(gè)工作日對(duì)兌換申請(qǐng)進(jìn)行處理并安排發(fā)貨事宜??蛻?hù)的兌換禮品將通過(guò)送貨上門(mén)方式送至客戶(hù)手中,需由客戶(hù)指定收件人本人持有效證件簽收。配送過(guò)程一般需要15個(gè)工作日的配送時(shí)間(不含處理定單的7個(gè)工作日)。