事實(shí)上，由你收到信用卡的一刻開始，就要好好保護(hù)。首先，收到新卡后應(yīng)第一時(shí)間在新卡背面簽署，以免被人盜取冒簽。而在簽賬時(shí)，亦應(yīng)該查看簽賬單據(jù)收費(fèi)是否正確，并在需要時(shí)填上小費(fèi)及總額，以及加上適當(dāng)之貨幣符號(hào)。緊記切勿在空白的簽賬單據(jù)上簽署。
完成簽賬后，緊記查看所收回的信用卡是否屬你所有，同時(shí)確保自己取回簽賬單據(jù)副本，并保留作記錄，妥善保管。此外，假如你被要求提供個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)確認(rèn)對(duì)方屬于正當(dāng)機(jī)構(gòu)，并且考慮是否有必要向其透露。
有時(shí)卡不在手，我們亦會(huì)利用網(wǎng)上理財(cái)服務(wù)處理卡數(shù)。雖然，現(xiàn)時(shí)的網(wǎng)上理財(cái)保安已經(jīng)十分周密，但公用計(jì)算機(jī)的保安程度未必可靠，因此切勿在網(wǎng)吧、咖啡店及商場(chǎng)等公眾地方的計(jì)算機(jī)登入你的網(wǎng)上銀行戶口理財(cái)。另外，如果利用自動(dòng)柜員機(jī)處理信用卡項(xiàng)目如現(xiàn)金透支，當(dāng)交易未完成、未取回信用卡及提取現(xiàn)金前，緊記不要離開，離開前亦謹(jǐn)記取回你的信用卡。
其實(shí)，信用卡的保安靈魂在于它的私人密碼，因此卡主應(yīng)該對(duì)其有高度的保安意識(shí)，包括在牢記密碼后，應(yīng)銷毀印有密碼的文件；不應(yīng)讓任何人使用你的信用或私人密碼，更不應(yīng)直接寫上或記下私人密碼而不加掩藏；絕對(duì)不可以在卡上，或任何經(jīng)常與卡放在一起及附近之對(duì)象上寫上私人密碼。若遺失密碼或密碼被其它人知悉，需立即通知銀行。
私人密碼定期更換免遭盜用
在選擇密碼方面，應(yīng)該避免使用易被人猜測(cè)的數(shù)字組合，如住宅電話號(hào)碼、身份證號(hào)碼或出生日期等。同時(shí)，私人密碼最好每1至3個(gè)月更換一次，以防被盜用。使用密碼時(shí)必須提高警覺，留意附近有否可疑人士。事實(shí)上，銀行職員及警方在任何情況下都不會(huì)要求你提供私人密碼，只有電話理財(cái)服務(wù)和銀行自動(dòng)柜員機(jī)會(huì)要求你直接輸入密碼。
萬一信用卡遺失、被竊或被自動(dòng)柜員機(jī)保留，應(yīng)盡快致電銀行報(bào)失，以免承擔(dān)因失卡所招致的損失。因?yàn)槿艨艽a為他人所知而令信用卡遭盜用，卡主仍須對(duì)相關(guān)的交易負(fù)責(zé)。另外，卡主應(yīng)定期檢查賬戶，如發(fā)現(xiàn)任何不尋常的情況，請(qǐng)立即與銀行聯(lián)絡(luò)。
(摘自香港《文匯報(bào)》作者/Citibank 環(huán)球個(gè)人銀行服務(wù) 信用卡業(yè)務(wù)總監(jiān) 郭偉略)
