信用卡刷卡消費卻遭遇商家“套碼”,所謂“明槍易躲暗箭難防”,套碼“吃”掉信用卡積分,讓持卡人在不知不覺間受到損失。
網(wǎng)友張先生前不久就親歷了一次商戶“套碼”。當(dāng)天正逢張先生生日,他帶著全家來到當(dāng)?shù)匾患也蛷d吃飯,最后刷卡結(jié)賬,該筆消費不低于2000元。依照發(fā)卡行積分規(guī)則,持卡人生日當(dāng)天有積分交易可以享三倍積分。本來以為這筆交易能收獲不少積分,可是等到賬單出來,張先生卻驚異那筆交易并沒有累積積分;經(jīng)查詢,他才發(fā)現(xiàn),本來應(yīng)該是餐飲類的商戶類型竟然變成了批發(fā)類,而批發(fā)類交易是不累積信用卡積分的。
什么是信用卡“套碼”?
所謂信用卡“套碼”,就是部分商家向消費者提供了與其商戶類型不一致的POS機,消費者在這樣的POS機上刷卡消費,不能獲得信用卡積分等反饋。信用卡套碼是違規(guī)的。
根據(jù)發(fā)改委相關(guān)規(guī)定,不同類型的商戶應(yīng)使用不同的POS機,消費者在該商戶刷卡消費后,收取商戶不同比例的刷卡手續(xù)費。餐飲類商戶POS機刷卡費率為1.25%,百貨商戶為0.78%,超市類商戶為0.38%,公益類為0%,房產(chǎn)、汽車類按照餐飲娛樂類收費標(biāo)準(zhǔn)征收。因此,一些費率較高的商戶為了規(guī)避高費率,會跟第三方支付串通,安裝低費率POS機。
持卡人在低費率或者零費率的POS機上刷卡,不能累積信用卡積分,也不利于提額。
怎樣識別信用卡“套碼”?
不必等到信用卡賬單,交易當(dāng)下就可以識別出“套碼”行為。持卡人可留意POS機簽購單,簽購單上“商戶編碼”共有15位,其中,8-11位數(shù)字代表的是商戶類型。一般如果是在餐飲、娛樂、酒店、賓館等高費率商戶消費后,發(fā)現(xiàn)簽賬單上商戶類型是1520(房產(chǎn)類)、5411(商貿(mào)類)、5722(電器城)等與商戶性質(zhì)明顯不符的低費率代碼,很有可能是遇到了信用卡“套碼”。
遭遇信用卡“套碼”如何追償?
信用卡“套碼”讓持卡人損失積分,不利于申請?zhí)犷~,更有甚者,金額較大的“套碼”還有可能被銀行誤認為套現(xiàn),從而遭遇處罰。面對“套碼”行為,卡寶寶為大家支招:
1、可向發(fā)卡銀行投訴,提供充分的證據(jù),要求發(fā)卡銀行更改交易類型,補償相應(yīng)積分(甚至可要求加倍補償哦);如果你談判能力夠強的話,還可以要求銀行拒付,做退款處理。
2、可向銀聯(lián)投訴,POS機套碼不光“吃”你的積分,也讓銀聯(lián)損失刷卡手續(xù)費收入,因此,只要你投訴,銀聯(lián)也會積極處理。目前銀聯(lián)推出“銀聯(lián)曬單平臺”微信公眾號,專門供持卡人反饋“套碼”案例,你曬單反饋,還可得30元銀聯(lián)紅包。