信用卡申請(qǐng)
首頁(yè) >  信用卡中心 >  信用卡資訊 >  信用卡被銀行錯(cuò)誤扣款能否獲得三倍賠償

信用卡被銀行錯(cuò)誤扣款能否獲得三倍賠償

      

【鄧小姐】

 

半個(gè)月前,在外出差的我突然收到銀行發(fā)來(lái)的手機(jī)短信,稱我的信用卡到期還款金額為1.2萬(wàn)元,而和該信用卡綁定的儲(chǔ)蓄卡賬戶金額僅剩2000余元,不足以清償欠款,要求我趕緊還款。由于我除零星花費(fèi)外并無(wú)大額支出,對(duì)此很是疑惑,但基于對(duì)銀行的信任,加之擔(dān)心造成不良記錄影響自身信譽(yù),遂通過(guò)自動(dòng)柜員機(jī)向信用卡內(nèi)存入了1萬(wàn)余元。出差回來(lái),我核對(duì)發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有欠款,但銀行已從我的信用卡中扣除了1.2萬(wàn)元。我認(rèn)為銀行捏造事實(shí),誘使我存款并私自侵占構(gòu)成欺詐,要求銀行根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)規(guī)定給予三倍賠償,遭到拒絕。銀行稱系結(jié)算系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致,可以返還我多存的錢款。請(qǐng)問(wèn),信用卡被銀行錯(cuò)誤扣款,能否獲得三倍賠償?
 

【專家回答】
 

鄧小姐:
 

你無(wú)權(quán)要求銀行給予三倍賠償,但可以要求銀行返還錢款并賠償利息損失。 
 

一方面,銀行的行為并不構(gòu)成消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法上的欺詐。雖然消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第55條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元?!钡m用該條款的要件是“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為”。而欺詐消費(fèi)者是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)中,采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。即在雙方當(dāng)事人平等及信息共享的情況下,一方以虛假的言行掩蓋事實(shí)真相,故意施詐使對(duì)方上當(dāng)受騙。從你反映的情況看,銀行沒(méi)有欺詐的故意:出現(xiàn)如此后果源于系統(tǒng)故障,銀行并無(wú)隱瞞真相、故意施詐、讓你上當(dāng)受騙的故意和行為。也就是說(shuō),不能因?yàn)殂y行結(jié)算系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,便就此推定銀行具有故意告知虛假情況或故意隱瞞真實(shí)情況,以達(dá)到侵占你錢款的目的。
 

另一方面,就行為性質(zhì)而言,銀行的行為屬于不當(dāng)?shù)美<淬y行沒(méi)有占有你1.2萬(wàn)元的合同依據(jù)和法律依據(jù),卻在客觀上占有了你的錢款。根據(jù)民法通則第92條規(guī)定:“沒(méi)有合法根據(jù),取得不當(dāng)利益,造成他人損失的,應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人?!薄蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于貫徹執(zhí)行<;中華人民共和國(guó)民法通則>;若干問(wèn)題的意見(jiàn)(試行)》第131條也指出:“返還的不當(dāng)利益,應(yīng)當(dāng)包括原物和原物所生的孳息?!睋?jù)此,你可以要求銀行返還錢款并賠償因此造成的利息損失。 

關(guān)注 卡寶寶 (ID:cardbaobao2021)公眾號(hào) ,獲取更多放水資訊,學(xué)習(xí)更多提額秘方。


卡寶寶公眾號(hào) 卡寶寶申卡
看過(guò)該文章的網(wǎng)友還看了