如果遺忘廣發(fā)銀行卡密碼,您可到柜臺重置密碼,也可在網(wǎng)銀登錄界面點擊“忘記密碼”辦理密碼重置,流程如下:
(1)輸入注冊網(wǎng)銀的證件信息和已下掛網(wǎng)銀的任意一個銀行賬號。
(2)借記卡繼續(xù)輸入取款密碼、驗證碼、私密問題答案,后可進行重置。如果沒有設(shè)置過或者忘記私密問題答案,則只能到柜臺重置。
(3)信用卡繼續(xù)輸入有效期、CVV2、驗證碼和手機驗證碼后可進行重置。如果顯示的手機號碼不是客戶現(xiàn)在使用的手機號碼,請先致電95508修改信用卡手機號碼。
注意:
銀行卡密碼忘記,不需要辦理掛失業(yè)務(wù),只需要辦理密碼重置。銀行對遺忘信用卡密碼的,在嚴格核實確認持卡人身份后,及時辦理密碼重置服務(wù);對遺忘借記卡密碼的,當場可以核實確認持卡人本人身份的,及時為其辦理密碼重置服務(wù),當場不能核實確認的,在調(diào)查核實確認身份后7日內(nèi)辦理完畢。