昨天,一位姓肖的先生向本報報料說,他在燕子崗路一家國有銀行辦理了一張羊城通聯(lián)名信用卡,當(dāng)他激活該卡后發(fā)現(xiàn)此卡并不能使用。他打電話一問才知道,這張卡里的額度只有10元,必須往里面充值后才能使用。肖先生說:“早知道這樣我當(dāng)時是不會辦理這張卡的?!睘榇?,銀行的解釋是,肖先生在辦卡的時候沒有提供自己的資產(chǎn)信息,而且在申請表上簽了名字,代表他愿意接受銀行向他提供的10元額度的信用卡。
銀行的工作人員告訴肖先生,如果坐車需要使用該卡就要先在卡里存錢。肖先生氣惱地說:“我在辦理這張信用卡的時候,工作人員沒有跟我說卡里的額度只有10元,如果我要先存錢才能使用那還叫什么信用卡啊,早知道是這樣我當(dāng)時是不會辦這樣的信用卡的?!?/p>
在這種情況下,肖先生準備注銷這張卡,誰知新的麻煩又來了。銀行的工作人員告訴他,因為這張信用卡已經(jīng)激活,他必須刷夠5次才能注銷,否則就要收取他50元的年費后他才能注銷該卡。
昨天,記者隨肖先生一起來到了辦卡銀行,大堂經(jīng)理說,如果客戶沒有向辦卡人員提供自己的資產(chǎn)信息,工作人員無法查詢客戶的資產(chǎn)情況的話,就只能按照最低的額度給客戶辦理信用卡。