郵儲銀行信用卡中心

一、郵政儲蓄銀行信用卡投訴渠道

1、營業(yè)網(wǎng)點

向郵政儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點工作人員直接反映問題、致電營業(yè)網(wǎng)點反映問題或通過網(wǎng)點意見簿留言等。

2、客服與投訴熱線

致電95580客服與投訴熱線根據(jù)語音提示選擇“0號鍵-人工服務”或致電40088-95580信用卡客服與投訴熱線根據(jù)語音提示選擇“6號鍵—其他服務與投訴建議”后按語音提示選擇“0號鍵—人工服務與投訴建議”，聯(lián)系投訴受理人員。

二、郵政儲蓄銀行信用卡投訴處理流程

郵政儲蓄銀行信用卡投訴處理流程如下：郵政儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點或客服與投訴熱線在收到您反映的問題后，會及時流轉至投訴處理機構調查處理，調查完畢后，由投訴處理機構調查處理結果或將處理結果反饋至投訴受理單位，由營業(yè)網(wǎng)點或客服與投訴熱線告知您投訴處理結果。

聯(lián)系地址：北京市西城區(qū)金融大街3號 郵編：100808。