中國銀行信用卡賬單常見問題

中國銀行信用卡賬單交易有問題如何處理？

 請您撥打24小時客戶服務(wù)熱線，做爭議賬款查詢業(yè)務(wù)，為了更好解決有爭議的交易，請您提供相關(guān)的交易資料。在爭議賬款查詢期間，您所質(zhì)疑的交易將做特殊處理不會產(chǎn)生利息收費。交易查明后，若確屬信用卡被人偽造或特約商戶、銀行作業(yè)疏忽等原因造成的錯賬，則您無須負(fù)擔(dān)這筆交易，我們會將相關(guān)款項退回到您的卡賬戶中。若確為正常交易，銀行將收取相應(yīng)的透支利息。