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招商銀行用卡指南

招商銀行信用卡安全用卡

瀏覽:1485    日期:2017-03-21 16:04:00

一、招商銀行信用卡如何開卡?

為防止信用卡在寄送中遭他人截取冒用,持卡人收到新卡時,須完成開卡才能使用。收到新卡時,請在卡片背面簽名欄簽名,并需與您申請書上的簽名保持一致。

開卡途徑:點擊這里,立即開卡

也可電話語音開卡,請撥打信用卡客服服務(wù)熱線,根據(jù)語音提示進(jìn)入"開卡"。 

已有查詢密碼的老客戶也可登錄網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行開卡,路徑為"卡片管理"→"信用卡開卡"。

 

二、招商銀行信用卡怎么掛失

信用卡如遺失、被竊或遭他人占有時,持卡人應(yīng)即時辦理掛失。信用卡掛失后的盜用風(fēng)險由銀行承擔(dān),掛失前48小時內(nèi)的非憑密碼消費按指定規(guī)則享受失卡保障。

掛失途徑:撥打4008205555服務(wù)熱線,按2#,進(jìn)入掛失。

掛失費人民幣60元/卡。信用卡一旦掛失操作,立即生效,不可撤銷。

掛失后補(bǔ)發(fā)的新卡卡號、卡片背面三位數(shù)字(CVV2)會發(fā)生變化。

 

三、什么是境緊急替代卡?

境外遺失信用卡且需繼續(xù)在境外用卡,持卡人可掛失并申請緊急替代卡。JCB信用卡不設(shè)緊急替代卡服務(wù)。

緊急替代卡有效期為2個月,僅可用于一般刷卡消費,消費時不享受積分累積,無預(yù)借現(xiàn)金(取現(xiàn))功能。緊急替代卡限持卡人本人領(lǐng)取,領(lǐng)取時須出示本人身份證明文件。

申請費用:VISA:$175/卡;MasterCard:$155/卡,金卡免費;美國運通卡(綠卡、金卡):$125/卡。

申請途徑:持卡人撥打086-4008205555服務(wù)熱線,按2#掛失,轉(zhuǎn)客服專員。

 

四、招商銀行信用卡損毀如何補(bǔ)卡?

信用卡因毀損、斷裂、簽字模糊及磁條消磁等狀況而無法使用時,持卡人可申請一張新卡,新卡將在2個工作日內(nèi)寄往您的賬單地址。毀補(bǔ)后的新卡卡號和密碼不變;距舊卡到期半年內(nèi)毀補(bǔ),新卡有效期自動延長3年。

毀補(bǔ)費用:¥15/卡。如需快遞,另收20元快遞費。

申請途徑:登錄信用卡網(wǎng)上銀行,并點擊"卡片管理"→"卡片毀損補(bǔ)發(fā)"。

 

五、招商銀行信用卡到期如何換卡?

當(dāng)信用卡有效期臨近到期,招商銀行一般會向持卡人發(fā)送換卡通知短信,主動為持卡人發(fā)送新卡。

若舊卡卡種已經(jīng)停止發(fā)行,到期后會換發(fā)其他卡種,主卡持卡人請按照招商銀行短信或email指引,登錄網(wǎng)上銀行挑選備選卡種或取消新卡的發(fā)送。

學(xué)生卡的到期換卡或畢業(yè)轉(zhuǎn)卡,請按照招商銀行短信或email指引即時登錄網(wǎng)上銀行操作。

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