匯豐銀行信用卡辦卡常見問題

（一）如果通過網(wǎng)上申請(qǐng)

第一步完成網(wǎng)上申請(qǐng)

請(qǐng)您登錄信用卡官方網(wǎng)站申請(qǐng)通道，點(diǎn)擊“立刻申請(qǐng)”后進(jìn)入資料錄入界面，根據(jù)指引完成申請(qǐng)表格的填寫并提交。

第二步卡片進(jìn)行審批

在線申請(qǐng)完成后，請(qǐng)您耐心等待卡片的批核結(jié)果。您可通過信用卡官方網(wǎng)站、微信號(hào)“匯豐中國客戶服務(wù)”或撥打信用卡24小時(shí)客服熱線查詢申請(qǐng)進(jìn)度。

第三步卡片閃電寄送

卡片獲批后，您的卡片將寄送至您申請(qǐng)時(shí)選擇的卡片寄送地址。

第四步親臨網(wǎng)點(diǎn)激活

請(qǐng)根據(jù)您收到的卡函指引，攜帶所需文件前往我行指定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行卡片激活。

第五步刷卡盡享好禮

我們?yōu)槟臏?zhǔn)備了新客戶禮品，在激活卡片并滿足刷卡條件后，您可依照活動(dòng)規(guī)則挑選心儀的禮品，祝您用卡愉快                                                    

（二）提交申請(qǐng)后通過什么渠道可以查詢卡片申請(qǐng)狀態(tài)？

如果您的申請(qǐng)?zhí)峤怀晒?，?qǐng)您耐心等待審批結(jié)果。您可在成功提交的次日后，登陸匯豐中國信用卡官方網(wǎng)站或綁定“匯豐中國客戶服務(wù)”微信服務(wù)號(hào)查詢卡片申請(qǐng)狀態(tài)。                            

（三）我是否可以辦理多張信用卡？

同一個(gè)人只可申請(qǐng)我行一種信用卡。如果您申請(qǐng)錯(cuò)誤選擇，只需關(guān)閉瀏覽器從新申請(qǐng)

（四）申請(qǐng)信用卡都需要哪些資料？

在線直接提交申請(qǐng), 可以根據(jù)網(wǎng)站提示。無需提供紙質(zhì)資料。

（五）我需要攜帶哪種文件來完成相關(guān)身份驗(yàn)證？

l  申請(qǐng)時(shí)使用的二代身份證件原件*

l  本函所附信用卡

若您的卡片寄送地址為辦公地址，請(qǐng)同時(shí)攜帶一份最近三個(gè)月含有您本人姓名的住址證明（如電話費(fèi)單，水、電、煤費(fèi)單等）。

*僅支持持卡人本人二代身份證原件，其余證件（包括但不限于臨時(shí)身份證、戶口簿、個(gè)人護(hù)照等）無法進(jìn)行辦理，敬請(qǐng)諒解                                                                    

（六）申請(qǐng)信用卡不成功是因?yàn)槭裁丛颍?/strong>

辦卡未成功并不是單一的原因造成的，銀行審核信用卡會(huì)參考客戶整體征信、財(cái)力、單位、個(gè)人信息等作綜合評(píng)估，我們也很希望您能成為我行信用卡客戶，享受我行提供的優(yōu)惠，如果您有新的財(cái)力證明或個(gè)人信息有變更，您可以隨時(shí)再次提交申請(qǐng)。感謝您的支持，謝謝！

（七）申請(qǐng)新的信用卡需多長時(shí)間？

我們收到您的申請(qǐng)表格及證明文件后，將于六個(gè)工作天內(nèi)處理申請(qǐng)。

申請(qǐng)一旦成功，您的新卡將會(huì)在三個(gè)工作天內(nèi)發(fā)送給您。

（八）我的信用卡失竊了，應(yīng)與誰聯(lián)系？

若發(fā)現(xiàn)遺失信用卡，請(qǐng)立即致電本行。

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